to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r
SuperStep internet şubesinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yalnızca haftada bir olacak şekilde yaklaşı...k 6 ay kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön kısımları açıldı ve bazı yerlerinde delinmeler oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz olarak değerle
İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından 13.03.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı havalardan dolayı sadece 2–3 kez giyebildim. Buna rağmen hiçbir deformasyon, ezilme, sökülme, yıpranma olmamasına karşın ayakkabı aşırı şekilde genişledi, kalıbını tamamen kaybe
İstanbul Hilltown SuperStep mağazasından Converse ALL Stars marka kızım için aldığım ayakkabı yaklaşık altı yedi ay için...de ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi, astarın içindeki plastik aksamlar dışarı çıktı ve kırıldı. Kızım ayakkabıyı her gün bağcıklarını çöze
02.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown SuperStep mağazasından çocuğuma Adidas jı3990 model, 8,5 numara ayakkabı ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı teslim ettim v
SuperStep’ten satın aldığım Vans Knu Skool model ayakkabı daha ilk günlerden itibaren tahammül edilemez derecede yoğun v...e rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Kokuyu azaltmak için tamamen doğal ve zararsız bir yöntem olarak içine bir miktar karbonat döktüğümde, ayakkabıda kullanılan tekstil boya
2024 yılının Aralık ayında İzmir İstinye AVM SuperStep mağazasından Nike Air marka bir ayakkabı satın aldım. Aradan 1 yı...l bile geçmeden ayakkabının iç taraf topuk kısmı komple yırtıldı, ön kısımları tamamen açıldı. Ayakkabıyı aldığım İzmir İstinye AVM şubesine götürdüğümde hiçbir inceleme ciddiyeti
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
Superstep.com uygulamasında Supermember puanlarımı görüntülemeye çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulamanın yenilenmesinden... sonra telefon numaramı ve mail adresimi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle mevcut puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Hesabımdaki
04.06.2026 tarihinde saat 20:56 civarında Diyarbakır Winston AVM’deki SuperStep mağazasına, online’da görüp beğendiğim b...ir ayakkabıyı satın almak için gittim. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan B***** hanımın tavrı ve üslubu nedeniyle alışverişi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
03 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak Lacoste marka sneaker siparişi verdim, ürünüm 05 Mayıs’ta karg...oya verildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 07 Mayıs’tan bu yana defalarca görüşme yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sipariş numaram 8322609240018872, kargo takip numara
Adidas marka bir ayakkabıyı Esenyurt Torium AVM’deki SuperStep mağazasından 10.09.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, normal kullanımda daha 6 ay bile olmadan ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.03.2026 tarihinde mağaza üzerin
SuperStep Forum Bornova mağazasından 28.11.2025 tarihinde aldığım ayakkabıda, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeye...ceğini düşündüğüm bir problem yaşamaktayım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki 6 ay içinde, ayakkabının iç tabanının sürekli kayarak parmak uçlarına doğru toplanması nedeniyle ürünü incel
SuperStep Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından Ramazan Bayramı öncesinde bir çift Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı s...adece 1–2 kere giymeme rağmen arka deri kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü 17 Mayıs’ta mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı telefon numaramı alarak kayıt a
Antalya SuperStep mağazasından Aralık ayında eşime doğum günü hediyesi olarak New Balance 9060 model ayakkabı aldım. Aya...kkabının topuk kısmı Nisan sonu gibi, yani yaklaşık Mayıs ayının başında ve üstelik çok az giyilmiş olmasına rağmen açıldı. Aynı modelden iki çift almıştık; ben ve eşim kullanıyoru
02.06.2026 tarihinde saat 14:10’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8325176579214328 sipariş numarasıyla 2 adet Croc...s satın aldım. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aynı firmadan birkaç gün önce benzer bir sipariş verdiğimde ürünleri
SuperStep Emaar mağazasından satın aldığım New Balance 630 model fileli ayakkabımda, aynı sorun üçüncü kez tekrarlandı. ...Ürünün filesi her seferinde yırtılıyor. Daha önce yine aynı modelde aynı hatayı yaşadığımda Maltepe Park AVM mağazasında değişim yapılmış ve sorun ürün kaynaklı olarak kabul edilmi
SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü
SuperStep’ten 8 Mayıs tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaramın son 4 hanesi 1336’dır. Siparişimin tesl...imatını üstlenen Cargo X firmasının hatası sebebiyle ürünüm tarafıma hiç ulaştırılmadı ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Cargo X’e bir türlü ulaşamıyorum, SuperStep müşteri hi
11 Mayıs tarihinde Stradivarius ve SuperStep mağazalarına iki ayrı iade işlemim oldu, ancak kargo firması ürünleri karış...tırdı ve o günden beri ürünlerimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Elimde takip numaralarım ve belgelerim olmasına rağmen, sistemde görünmesine karşın ürünlerimin nerede olduğu
8 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83230487...55030985 olmasına rağmen ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmad
Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka m beden t-shirt, sorun yaşadığım için yaklaşık 3–4 hafta önce ...incelemeye gönderildi ancak o günden beri ürünle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim sırasında bana verilen takip numarası sup897493 olmasına rağmen, sürecin ne aşama
6 Mayıs tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. İlanda ürünün en g...eç 21 Mayıs tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğü
