to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden SuperStep mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım ve ürün için 3.400 TL ödedim. Gelen ayakkabının yıpranmış, renginin solmuş ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu halde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sipariş numaram: 205618331131.
SuperStep’in bu ürünü bana göndermesi tamamen kendi hataları olmasına rağmen, çözüm olarak sadece iade seçeneği sunuluyor. Ben ise hatalı gönderim nedeniyle mağdur edilmek değil, sıfır ve kusursuz bir ürün almak istiyorum. İndirimli aldığım bir ürünün kullanılmış gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, ödediğim ücret karşılığında gerçekten sıfır ve problemsiz bir Puma Speedcat ayakkabının tarafıma gönderilmesini, indirim bahanesiyle kullanılmış ürün gönderilmesi gibi uygulamaların son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8309870644814049 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 10.12.2025 tarihinde teslimat elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde, ayakkabının renginin solmuş olduğunu, üzerinde lekeler bulunduğunu ve genel olarak yıpranmış bir halde olduğunu gördüm. Ü...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara ...
SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verile...
N11 üzerinden SuperStep mağazasından bir çift ayakkabıyı yanlışlıkla 38 numara olarak sipariş ettim. Siparişi iptal edemediğim için ürün teslim edilir edilmez, getiren kurye ile birlikte hiç kullanmadan anında geri göndererek iade sürecini başlattım. 25 Kasım’da başlayan iade sürecimde, kargo takip...
Yaklaşık bir hafta önce SuperStep uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri indirim döneminde, oldukça uygun bir fiyata, toplamda 3–4 bin tl civarında bir tutarla ödedim ve o günden beri siparişimin kargoya verilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 8313341980519562’dir. Bugün tara...
Yorumlar