to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep internet sitesinden yaklaşık 4 ay önce Crocs marka scrubs terlik satın aldım. Ürünü orijinal olduğu için terci...h ettim ancak daha 4 ay dolmadan terliğin arka kısmında, Crocs yazılı olan bölümde yırtılma meydana geldi. Terliğin arkası yırtık olduğu için görüntüsü yeni alınmış bir ürünle hiç
SuperStep internet sitesi üzerinden 29.05.2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de kıs...a süre sonra sağ tekten hava kaçırır gibi bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye göndermek için bir SuperStep mağazasına gittim ancak internet
16 Ocak 2025 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarı, parmak kısmından olm...ak üzere 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 6 gün sonra SMS yoluyla tarafıma inceleme sonucu iletildi. Gönderilen raporda, sorunun uygun çorap gi
"Gerekli iade işlemi yapıldı teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende ara...cılığıyla bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda
13.02.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma... teslim edildiğinde, sağlık problemlerim nedeniyle uzun bir süre detaylı inceleyemedim ve bu yüzden ayıbı geç fark ettim. Sonrasında ayakkabıların ikisinin de sağ ayak olarak gönde
SuperStep’in internet sitesinden iki kez ayakkabı almak istedim ve her iki alışverişte de ödeme kısmında Haso ile ödeme ...seçeneğini kullandım. İlk işlemimde ödemem gereken tutar yaklaşık 538,30 TL idi, işlemi tamamladım, para Yapı Kredi kartımdan çekildi ancak sistemde siparişim oluşmadı. Bir terslik
"Şikayetim yayınlandıktan 2 gün sonra iadem yapıldı, Teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313609445132027 sipari...ş numarasıyla 3.380 TL ödeyerek New Balance yürüyüş ayakkabısı satın aldım.
09 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 38 numara Timberland Motion Access S...u Geçirmez Kadın Siyah Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez 21 Aralık Pazar günü, sadece yaklaşık 2 saatlik kısa bir kullanım için giydim. Eve döndüğümde ayakkabıları çıkardığı
16 Ocak SuperStep adlı siteden indirim zamanı birkaç ürün aldım. Sipariş numaram 8313346238017564. Fakat siparişimden sa...dece bir ürün teslim edildi bir ürün iptal edildi bir ürün onaylandı olarak hala görünmekte olup siparişim devam ediyor görünmekte. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine yazmış olmam
27.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Kånken çanta siparişi verdim. Ödemeyi 4.585,90 TL olarak sanal ...pos üzerinden online yaptım. Siparişime ait SuperStep sipariş takip numarası 8311612800219551, cargox tarafındaki takip numarası ise SUP10567669P3AO olmasına rağmen bugün 03.02.202
01 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 1 adet Adidas Predator Club FG/MG erkek beyaz 41 numar...a futbol kramponu satın aldım. Sipariş numaram 10927735187, teslimat numaram 10190676780 olup bu ürün için 2.709 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında özellikle 41 numara beden seçme
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep Watergarden şubesinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz çok ...kısa süreli ve yalnızca günlük, normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar
30 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende satıcılı Crocs marka bir ürün siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken “hızlı kargo, 1 günde teslim” seçeneğini işaretledim ve bunun için 179 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime
superstep.com üzerinden 24 Ağustos 2025 tarihinde Timberland Greenstride Motion 6 Mid Lace Up Erkek Gri Outdoor Ayakkabı... (Ürün Kodu: TB0A6CW1EL81) satın aldım. Outdoor ve dayanıklı bir model olduğu için özellikle yağmurlu havalarda rahat kullanabilmek amacıyla tercih etmiştim. Ayakkabıyı ilk kez 20
Mart 2024’te bir SuperStep mağazasından satın aldığım Converse Chuck 70 ayakkabımın iç astarı yaklaşık 1 yıllık kullanım... sonrasında yırtıldı ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız edip zarar vermeye başladı. Ürünü ayda sadece bir iki kez giydim, bağcıklarını gevşek tuttum ve ayakkabıyı her seferinde bağc
SuperStep Ankamall mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabım, daha bir yıl bile dolmadan sağ tekinde üst yan k...ısmındaki dikişlerin açılması nedeniyle ciddi şekilde deforme oldu. Aynı süre boyunca kullandığım sol tekte bu ölçüde bir problem yokken, inceleme sonucu bana “kullanım ve bakım ta
7 Ocak 2026 tarihinde SuperStep online sitesinden Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere 2.438,90 TL tutarında in...dirimli bir eşofman takımı satın aldım. Ancak tarafıma ürünün sadece üstü gönderildi ve eksik gönderim yapıldığı, alt kısmın ise tedarik edilemeyeceği bildirildi. Müşteri hizmetle
25 Ocak’ta SuperStep üzerinden Vans Mte Ultrarange Neo VR3 Unisex siyah sneaker siparişi verdim, ürün 28 Ocak’ta teslim ...edildi. Ürünü elime aldığımda kutusunun yırtık ve zımbalanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda içindeki sözde koruyucu kağıdın gazete kağıdı gibi buruşuk olduğunu, ayrıca ayakkabı
15 Ocak’ta SuperStep uygulaması üzerinden 8313262947559560 numaralı siparişimle New ERA 39Thirty Neyyan unisex yeşil şap...ka, Adidas Essentials Small Logo French Terry Cuffed kadın gri eşofman altı, Adidas z. N. E. Barrel kadın renkli eşofman altı ve Everlast Authentic Boxing kadın gri şort satın aldı
SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 ...numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara
16 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden Skechers Summits erkek siyah günlük spor ayakkabı siparişi verdim. ...Sipariş numaram 8313334949030034’tür. Ürün indirimde olduğu için kampanyadan faydalanarak satın aldım ve ödemem tahsil edildi. Ancak 29 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edild
5 Ocak tarihinde SuperStep üzerinden Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3.700 TL olar...ak gerçekleştirdim. Kısa süre içinde “kargonuzu Hepsijet Kargo’ya vermek üzere hazırladık” şeklinde bir bildirim aldım ancak siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi. 8312409894414
16.01.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 265-370490 ürün kodlu ürün için Ziraat Bankası kredi kartımla ...1.330 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak 8313351671553477 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme alındı ve uygulama üzerinde sipariş durumum “onaylandı” olarak görünüyordu. Ürün gö
16 Ocak tarihinde SuperStep internet sitesinden toplam 38 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişin 24 adedi daha sonra ipta...l edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. 10 ürünü tarafıma gönderdiler, ancak siparişimde yer alan 1 adet sandalet ve 3 adet spor ayakkabı ne gönderildi ne de bu ürü