to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Buyaka mağazasından 14.08.2024 tarihinde 3.974 TL bedelle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanım talimatlarına uygun şekilde, üstelik sürekli ve yoğun olarak da kullanmamama rağmen kısa süre içinde ön ve yan kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yıpranması normal bir kullanımda beklenmeyecek bir durumdur.
Bunun üzerine ürünü 02.08.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ancak tarafıma gönderilen SMS’te sup119972 numaralı ürün inceleme talebim için “üründe kalite problemine rastlanmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu” belirtilerek talebim reddedildi ve ürünü mağazadan teslim almam istendi. Üründeki deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanıma rağmen bu hale geldiğini özellikle belirtmek isterim.
Satın aldığım ayakkabının olağan kullanım süresi içerisinde bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle SuperStep’ten, problemli ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 Ağustos ya da Eylül ayında Maslak SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, sadece günlük kullanım için ve yağmurlu havalarda giymeden kullandım. Ancak, daha bir yıl dolmadan her iki ayakkabının da iç topuk kısmında ciddi kumaş yı...
30.09.2024 tarihinde Zorlu Center SuperStep mağazasından 5.699 TL ödeyerek Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen daha bir yıl dolmadan ayakkabının ön kısımlarında ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyo...
Eylül 2024’te SuperStep internet sitesinden Skechers Air Fich erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca, tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Özellikle belirtmek isterim ki, genellikle araba ile ulaşım sağladığım için ayakkabının aşırı bir kullanıma maruz k...
SuperStep internet mağazasından 28.01.2025 tarihinde New Balance U9060EEF model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmındaki kauçuklarda kopmalar ve deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim...
Buyaka SuperStep'ten yaklaşık bir ay önce bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının bağcıkları bir ay dolmadan koptu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi. Daha sonra bana bir mesaj geldi ve ürünün iadesinin yapılamayacağı bildirildi. Ayakkabıyı 08.04.2024 tarihinde teslim etmiştim ve bi...
Yorumlar