Superonline yeni modem

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi iptal ettikten sonra modemleri iade etmemiz istendi. İki adet cihazı 25 ...Haziran’da kargo ile gönderdik ve ertesi gün, 26 Haziran’da saat 09.23’te Gülsuyu şubesindeki Superonline birimine teslim edildiğine dair bilgiyi kargo firması Sürat Kargo’dan aldı...

1 Haftadır Çözülemeyen Arıza ve Saygısız Teknik Servis Davranışı 30 Hazira...n 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline internet hizmetimi kullanama...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13 yıllık müşterisiyim. Uzun zamand...ır bağlantımda sürekli kopmalar ve erişim problemleri yaşıyorum, neredeyse günün her saati internetim istikrarsız ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline abonesiydim, adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım yerde altyapı uygun olmadığı için Superbo...x’a geçiş yaptım. Bu süreçte modem ve TV Plus kutusunu iade etmek için bayiye gittim. Modemi teslim aldılar ancak TV Plus kutusunun üzerindeki seri numarasının sistemlerinde benim ...

Geçtiğimiz cumartesi günü Turkcell Superbox 5g aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli... kopmalar yaşıyorum. Bağlantı 5–10 dakikada bir kesiliyor, modem internetsiz kalıyor ve sonra tekrar bağlanıyor. Bu durum nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. ...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için evime ilk kurulum yapıldığında, ısrarla söylememe rağmen mo...dem girişteki portmanto dolabının içine, kapalı bir alana yerleştirildi. O günden beri internetim hiçbir zaman stabil çalışmıyor. Tamamen internetsiz kalmıyorum ancak özellikle oğl...

Turkcell Superonline’dan yeni taşındığımız evimiz için internet aboneliği başlattık. 27.06.2026 tarihinde kurulum için g...elen teknik ekip, modem bağlantısı sırasında televizyon ünitesini hareket ettirirken dikkatsiz davranarak, teknik personelinizin müdahalesi sonucunda televizyon ünitesinin ayağının...

Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yakın zamanda yeni bir eve ta...şınma talebi oluşturdum, ekipler gelip yeni adrese kurulum yaptı ve yeni modem taktılar; eski modem ve ekipmanlar evde bırakıldı. Bu taşınma işleminden sonra bana iki gün önce 5.16...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kendi adıma kayıtlı ve müşteri numaram 64062842’dir. Yeni eve taşınırken adres ...değişikliği için online talep açtım, sonrasında Turkcell’in yönlendirdiği bir bayi ile görüştüm. Sadece mevcut internet hizmetimin adresini taşımak istediğimi iletmeme rağmen bende...

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni ...adresime taşımak istedim. Ancak yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan...

Adana’da kiraya vermiş olduğum evimde kullandığım Superonline internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ev sahibi olarak haberim ve iznim olmadan Superonline ekipleri kiracımın yanına gitmiş, “ev sahibinizin haberi var, internetinizi sökeceğiz, size yeni internet ...

19 Haziran günü Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmadan aranıp yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. 4 ay d...aha olmasına rağmen 100MP 1000 mbyte hızlansın diye fiyat artışını kabul ederek taahhüt yeniledim. Modem değişikliği için 24 saat içinde aranacağımı ve değiştirileceği söylendi. An...

Turkcell Superonline ev internetimi nakil ettirip ardından iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için bana 22 Haziran – ...2 Temmuz tarihleri arasında 10 günlük bir süre tanındı. Ancak bu süre zarfında aktif bir taşınma sürecinde olduğum için modemi kargoya verme imkanım olmadı; gerçekten fırsat bulama...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 6 aydır 4.5G modem ile kullanıyorum. Mayıs ayında 5g’ye geçiş yapılmasına rağ...men, mevcut müşterilere 5g uyumlu modem verilmezken yeni abonelere 5g modem sunulduğunu öğrendim. Mevcut bir abone olarak bu durumun eşitlik ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum. ...

Superonline üzerinden Fiber + TV Plus hbo paketine geçiş yaptım. Paket deği...şikliği kapsamında modem ve TV Plus cihazının da değişeceği bilgisi verildi...

Superonline fiber internet aboneliğimi 10 Haziran’da kapattım ve modemimi de 12 Haziran’da teslim ederek iade işlemlerim...i tamamladım. Buna rağmen 13.07.2026 son ödeme tarihli, 216,70 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğini gördüm. Hizmeti artık kullanmıyor olmama ve modem iadesini de süresinde ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak özellikle Wi-Fi sinyali konusunda ciddi b...ir problem yaşıyorum. Modemin yanına gelmedikçe evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, telefon ve bilgisayarlarda bağlantı sürekli zayıf görünüyor. Wi-Fi üzerinden aldığım hız ...

Uzun zamandır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps kesintisiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır... modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 4 metre uzağa gittiğimde bile Wi-Fi bağlantım hemen kopuyor, ev içinde sağlıkl...

Turkcell Superonline üzerinden fiber sabit internet aboneliği başlattım. Altyapı olarak fiberin geldiği, istersem paketi... değiştirebileceğim söylendi ve ben de bu doğrultuda fiber pakete geçiş yaptım. Modem takıldı, bağlantı yapıldı fakat yaklaşık 1 aydır internete kesinlikle bağlanamıyorum. 1 aydır...

5815**48 müşteri numaralı yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ta...rafıma gönderilen mesajlarda kurulumun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı açıkça belirtildi. Altyapı ekipleri geçtiğimiz Perşembe ...