to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde Turkcell Superonline aboneliği için başvuru yaptım. İlk başta mahallede boş port ol...madığını söylediler, bunun üzerine Türk Telekom ekipleriyle görüşerek mahalleye boş port çektirdim. Altyapı tekrar sorgulandığında bu kez uygun olduğu söylendi ve aboneliğim başlat
Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 3–4 aydır interne...tle ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Gün içinde 10–15 kez, bazen daha fazla kopma oluyor, bağlantı birkaç dakika sonra geliyor. Çoğu zaman da modem internete bağlı gözükmesine ra
28 Aralık tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde ciddi bir problem yaşıyorum. Y...aklaşık 1,5 aydır her gün, neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmemiştir. Hizmeti İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimd
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için aylık 720 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir internet hızım yaklaşık 81 Mbps seviyesinde kalıyor, ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Ödediğim ücret ve paket karşılığında vaat edilen hıza kesinl
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki ...adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d
65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. İPhone 17 Pro Max cihazımla evde Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda telefonu...mda uygulamalar çok yavaş açılıyor, sayfalar geç yükleniyor. Ancak aynı cihazla Turkcell hattımın mobil internetini kullandığımda aynı uygulamalar anında açılıyor ve herhangi bir s
Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de 1000 Mbps paket kullanıyorum ve kablolu bağlantı sağlıyoru...m. Özellikle FPS oyunları oynayan biri olarak bağlantıda ciddi jitter sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye geliyor. Hizmeti yeni aldım ve yaklaş
"Muğla Superonline pınarım bayine ve Kübra hanıma teşekkürler ilgileri sayesinde Wi-Fi 6 modem ile ücretsiz değişim yaptılar."
Turkcell Superonline ev internetimi Muğla Menteşe’de kullanıyorum ve yaklaş...ık 10 gündür modem kaynaklı ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Servis ağının ye
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3... aydır internetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bağlandığ
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 31 Ocak’ta arıza sonrası modem değişimi yapıldı, ancak takılan yeni modem...den bu kez farklı bir sorun yaşamaya başladım. Modemin Wi-Fi özelliği kendi kendine kapanıyor ve modem reset atmadığım sürece Wi-Fi tekrar açılmıyor. Bu durum modem takıldığı günde
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Resmi Superonline numarasından arandım, taahhüdümün bittiği ve yen...i paketlere geçebileceğim söylendi. Görüştüğüm kişiyle tekrar 100 Mbps internet ve TV+ paketini seçtim, eski üyeliğimin iptal edilip yeni üyeliğe geçirileceği belirtildi. Eski abon
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps’lik internet pak...eti kullanıyorum. 29 Ocak Perşembe gününden bu yana internet bağlantımda sü
Ben Cahit T*****. Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık dört ay önce adres değişikliği ve nakil talebin...de bulundum. Yeni adresime taşındıktan sonra internet nakil işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık on gün boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönl
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 500 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık üç ...haftadır sürekli paket kaybı ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda internet bağlantısı hatası nedeniyle sık sık oyundan düşüyorum, web siteleri ya çok geç yükleni
Kasım ayında Superonline’dan 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aralık a...yında Superonline tarafından aranarak, 12 ay boyunca geçerli olacak, 1000 Mbps fiber internet + Netflix + TV Plus içeren yeni bir kampanyaya geçebileceğim, ilk 3 ay 1.000 TL, sonra
28.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 500 Mbps...’ye kadar indirme hızı” paketine başvurarak internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan hemen sonra ciddi hız problemi yaşadım ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce Superbox hizmeti aldım ve tarafıma ZTE MF286R model, eski tip 4.5G modem verildi. Ancak ...kuzenim de benden sonra Superbox aldı ve ona 5g destekli, yeni kule modem verildi. Aynı hizmeti almamıza ve aynı ücretleri ödememize rağmen farklı cihazlar verilmesi ve farklı hizm
Superonline hattım ile birlikte kullandığım MF297D model Superonline Box modemim, daha 3 aylık olmasına rağmen 19/01 tar...ihi itibarıyla arızalandı ve interneti kullanamaz hâle geldi. 532 üzerinden toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve en son görüştüğüm kişi modem arızası olduğunu tespit etti, c
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım eski modem ve TV...+ kutusu, 25 Aralık 2025 tarihinde yeni kurulum yapılırken adresime gelen e
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Üç gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim tamamen g...ittiği için modem değişimi yapıldı. Değişimin yapıldığı ilk gün internet çekti ancak sonrasında, modemin bulunduğu odadan çıkınca bağlantı çekmez hale geldi. Bu durum üzerine müşt
4 Şubat Çarşamba günü saat 10:41’de 0850 771 0273 numaralı hattan arandım ve kendilerini Superonline yetkilisi olarak ta...nıttılar. Ev interneti hattımda altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle modemin değişmesi gerektiğini, yeni modemin teslimi sırasında kapıda 6.000 TL ödeme alacaklarını, bu bedelin de
Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hiz...metini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Telefonla arandım ve bölgem...de 5g altyapısına geçildiği, mevcut modemimin ise sadece 4g desteklediği iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
