to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimi 35 Mbps paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. ...Günün her saatinde, günde ortalama 6–7 kez internetim tamamen kesiliyor; bağlantı geldiğinde ise hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Buna rağmen her ay 700 ile 110
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 9–10 Mart tarihinden itibaren... İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullandığım fiber, limitsiz ve en pahalı paket olmasına rağmen internet ya tamamen yok ya da gün boyu aşırı derecede yavaş çalışıyor. Defalarca kon
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık dört ay önce başlattım, ancak abonelik başlangıcından bu yana i...nternet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Günün her saati, saat fark etmeksizin bağlantı ya kopuyor ya da hız çok düşüyor; bu nedenle hizmeti sağl
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık son üç ayda internet hızım o ...kadar düşük ki sosyal medyada herhangi bir videoyu açamıyor, çoğu zaman Instagram üzerinden mesaj bile gönderemiyorum. İnterneti sadece ben kullanıyorum; hanede yaşayan tek kişi be
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız ve performans sorunu yaşıyorum; son 2–3 haftadır i...se internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı aşırı yavaş, sürekli kopuyor ve basit bir internet sayfası bile çoğu zaman açılmıyor. Aylık 650 TL ödediğim bir hizmetten fayd
Geçtiğimiz ay Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ve evime Wi-Fi 6 özellikli y...eni modem kurulumu yapıldı. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık bir aydır internet bağlantımda sürekli donma, kasma ve kopma benzeri sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve farklı i
15 gündür Superonline bağlantımla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz bağlı gözüküyormuş ama telefonumda görmüyor. İntern...et aşırı yavaş. Son 1 haftadır her gün, günde 3 kere aradım. Ayın 13'ünde sabah 8'de servis kaydı açıldı. Bugün, 17'si ne gelen servis var ne de arayan! Bu ay olan faturamın yarısı
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için 2 Mart 2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Sebebini bilem...ediğimiz bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık ve destek talep ettik. Her aradığımızda yalnızca “en kısa sürede servisimiz sizi ziy
Uzun süredir Turkcell 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hem aşırı yavaşlık hem de sık sık bağl...antı kopması yaşıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hız almam gerekirken internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce telefonla arandım. Bana faturamın 700 TL civarına... çıkacağı, karşılığında da hediyelik saat verileceği söylenerek tarifem değiştirildi. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, hizmetten memnun değilim.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır, hatta belki daha uzun süredir ...internetim aşırı derecede yavaş çalışıyor, çoğu zaman normal web sayfaları bile düzgün yüklenmiyor. Online oyunlara girdiğimde sürekli ağ problemi uyarısı alıyor ve oyundan atılıyo
Yaklaşık 3 aydır Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliği kullanıyorum ancak abonelik başladığından ber...i internetten verimli bir hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve akşam 20.00’den sonra artan ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. TV Plus hizmeti de internet kopt
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4–5 aydır ev internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. ...Youtube.com, Instagram gibi platformlarda tek bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum, bu yüzden çoğu zaman kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Evin salonu, yatak odası
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kısa süre önce 35 Mbps limitsiz pakete yeni taahhüt yaptırdım. Ancak b...u pakete geçtiğim günden beri, yaklaşık iki aydır, internet performansı gerçekten çok kötü ve neredeyse her zaman aşırı yavaş. Eski tarifem daha düşük Mbps olmasına rağmen çok daha
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 13 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli yavaş, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanım yapabiliyorum. TV+ hizmetim ise hiç çalışmıyor, televizyonu hiç kullanamıyorum. Sorun başladığ
"Sorun normale döndü"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Muğla Menteşe Kötekli ...Mahallesi’nde kullandığım internet bağlantısında yaklaşık 4 aydır sürekli yavaşlık, ping ve anlık kopmalar oluyor, özellikle oyundayken MS değerleri aşırı artıyor. Sosyal medyada d
Yılbaşı itibarıyla Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasından internet aboneliği başlattım. ...Aboneliğim 1000 Mbps fiber olmasına rağmen ilk günden beri internet bağlantım son derece yavaş ve bu sorun iki aydan uzun süredir kesintisiz devam ediyor. Evde interneti tek başıma
5561**41 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Bağlantımda aylardır kopmalar, aşırı yavaş hız ve zaman zaman tam...amen internetin gitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet olduğu zamanlarda bile hız o kadar düşük ki, temel işlemlerimi bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreç
Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o ka...dar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de
Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatin...de neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze
"Teşekkürler"
Superonline internet ile alakalı 26 Ocak 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 500 Mbps internetim var, hız testi yaptığ...ımda 500 Mbps almaktayım. Ancak Trendyol, Hepsiburada gibi sitelere yavaş giriyorum. Bankacılık uygulamalarına hiç giremiyorum (ING, Akbank vs.). Instagram'dan Reels'ler izlenmiyor
Turkcell Superonline fiber ev internet bağlantısında bulundum 100 MB bağlantı hızıyla başvurduk, internet kurulumu hızlı... oldu ancak, evin içerisinde 2 telefon 1 TV kullanıyor interneti ona rağmen aşırı yavaş internet hızı interneti kullanamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşüp hız testi yapıp yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
