to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattında Uzun Süreli Hız Düşüşü Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superbox hattımda kullandığım ZTE modemle yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet, günün her saati boyunca sürekli olarak çok yavaş çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz istasyonu ile ilgili çalışmalar yapıldığı ve sorunun bundan kaynaklandığı bilgisi verildi; ancak sorun hâlen devam ediyor. Hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum.
Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420 numaralı Sokak Yeşil Vadi Evleri 2c Blok d11 adresinde kullandığım, 12642098 müşteri numaralı Superbox hattım için, çekim kalitesinin ve internet hızının bir an önce eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Sorun normale döndü
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
