to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımda kullandığım ZTE modemle yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet, günün her saati boyunca sürekli olarak çok yavaş çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz istasyonu ile ilgili çalışmalar yapıldığı ve sorunun bundan kaynaklandığı bilgisi verildi; ancak sorun hâlen devam ediyor. Hizmetten taahhüt edildiği şekilde faydalanamıyorum.
Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420 numaralı Sokak Yeşil Vadi Evleri 2c Blok d11 adresinde kullandığım, 12642098 müşteri numaralı Superbox hattım için, çekim kalitesinin ve internet hızının bir an önce eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 500 GB kotalı Superbox hattı aldım ve bu hattı sabit fiyat garantisi ile 1.800 TL olarak kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım 1.800 TL yerine 2.400 TL olarak kesiliyor ve her ay düzenli olarak fazla ücret ödüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
Ben Bu Turkcell netinden yoruldum gerçekten. Superbox bozulmuştu tamire gitti geldi. Hız da vs hiçbir problem yok ama ben çağrı merkezi çalışanıyım ve hatta girince ping değerlerim 700-800 e çıkıyor. Bir anda bu da müşterime destek olamama sorun açıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulama...
Turkcell Superbox kullanmaya başladım. Daha ilk haftamı bile doldurmadım pakete başvuru yapmadan önce Superbox için min hız değeriniz nedir kaçın altına düştüğünde sorun olarak görüp ilgileniyorsunuz diye sorduğumda 5mb üstü normal değerlerdir altına düştüğünde ilgileniyoruz demişlerdi ona rağmen şu...
Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 26.10.2025 tarihinde taahhüt yenilemesi için SMS ile bilgilendirildim, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde yeterli müşteri temsilcisi planlaması yapılmadığı için Superbox t...
Turkcell Superbox 100 GB paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önce evime Superonline altyapısı için başvurdum ve yaklaşık 1,5 ay boyunca port bekledim, ancak port hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte, "Port gelene kadar geçici olarak Superbox verelim." denilerek bana Superbox öneril...
Yorumlar