to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps Aboneliğimde Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Kesintileri
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır, hatta belki daha uzun süredir internetim aşırı derecede yavaş çalışıyor, çoğu zaman normal web sayfaları bile düzgün yüklenmiyor. Online oyunlara girdiğimde sürekli ağ problemi uyarısı alıyor ve oyundan atılıyorum.
Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, sadece hat üzerinde iyileştirme yapıldığını söylediler ancak bu işlem sonrasında da problem devam etti. Şu an hala aynı yavaşlık ve bağlantı sorunu ile karşılaşıyorum.
Hizmeti Gaziantep Şehitkamil İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ödemelerimde veya faturamda bir sorun yok, düzenli olarak ödüyorum ancak aldığım hizmet vaat edilen hızın çok altında.
Turkcell Superonline’dan bulunduğum adreste internet hızımın söz verilen seviyeye getirilmesini ve özellikle oyun oynarken ve sayfa açarken yaşadığım bu ciddi yavaşlık ve bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
