to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış XDSL/Devre Numarası Nedeniyle Hizmet Sağlayıcı Değiştiremiyorum
20 Temmuz 2025 17:00527
Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Farklı bir hizmet sağlayıcıya geçiş için gerekli olan xdsl/devre numarasını müşteri hizmetlerinden ve mobil uygulamadan alamıyorum, yanlış numaralar veriliyor.
Transfer için gerekli olan 17, 18, 88 ile başlayan xdsl/devre numarasının tarafıma doğru şekilde verilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ahmet
21 Temmuz 2025 17:59
Geri dönüş yapılmıyor!
23 Temmuz 2025 17:02
Merhaba Ahmet Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 23.07.2025 'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
