Vaat Edilen 1.920 TL Ödenmedi Ve Vodafone Net Faturaları Kesintisiz Devam Ediyor

Turkcell Superonline aboneliğimi, Planet Trakya eçm çalışanı O*** A***’in yönlendirmesiyle başlattım. Kendisi, mevcut Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline’a geçmem konusunda beni ikna etti ve bu geçişi yapmam halinde Vodafone Net’ten gelecek 3,5 aylık fatura tutarını, toplamda 1.920 TL olarak kendisinin karşılayacağını açıkça ifade etti. Bu doğrultuda Vodafone Net aboneliğimi iptal ettim ve Turkcell Superonline abonesi oldum.

Ancak O*** A***’in söylediğinin aksine Vodafone Net faturalarım gelmeye devam etti. Buna rağmen Planet Trakya eçm tarafından vaat edilen 1.920 TL’lik bedel yaklaşık 10 aydır tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca O*** A*** ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her defasında ödeme tarihinin ertelendiğini gördüm. Son olarak 15 Haziran 2026 tarihi, saat 17.00’ye kadar cayma bedelimin ve vaat edilen tutarın ödeneceği söylendi, fakat bu tarihe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ayrıca O*** A*** bana 3,5 aylık fatura bedelimi ödeyeceğini belirten bir ses kaydı da gönderdi ve bu kayıt halen elimde bulunmaktadır. Tüm bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Tarafıma vaat edilen ve ödenmeyen toplam 1.920 TL’nin gecikmeksizin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, bu süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, elimde bulunan ses kaydının da dikkate alınarak Planet Trakya eçm çalışanı O*** A*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.