to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan evimin içine kadar çekilmiş olan fiber optik kablonun sonla...ndırılması için 21 Ağustos tarihinde ücretli teknik servis talebi oluşturdu
"Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden Seçkin bey aradı ve bayi ile ilgili olarak gerekli aksiyonu alacaklarını söyledi. Kendisine ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ederim"
Planet Trakya ecm aracılığıyla sunulan Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli donma ve kes...ilmeler yaşıyorum. İnternet hem kopuyor hem de hız düştüğü için sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyor
Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Bağcılar’dan Tekirdağ Kapaklı bölgesine taşındım ve 13 Temmuz tarihinde ev ...internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Temmuz itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23
Turkcell Superonline Superbox internet aboneliği yaptırmak amacıyla 30 Haziran 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Ert...esi gün, 1 Temmuz’da Superonline bölge ekibi tarafından aranarak kurulum için 3 Temmuz Cuma günü ekiplerinin geleceği söylendi ve ben de bu randevuyu onayladım. Bu beyana güvenerek
Planet Trakya Ecm Turkcell şubesine internet kurulumu için başvurdum ve başvuru sırasında kimlik numaram ve 535 *******0...9 numaralı telefonum üzerinden kayıt oluşturuldu. Bana 19 Haziran 2026 Cuma günü için kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağ
"Superonline firmasına ve müşteri temsilcisine duyarlılıkları için çok teşekkür ediyorum, mağduriyetim giderildi 🙏"
Turkcell Superonline aboneliğimi, Planet Trakya eçm çalışanı O*** A***’in y...önlendirmesiyle başlattım. Kendisi, mevcut Vodafone Net aboneliğimi iptal e
21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasınd...a en geç 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu söz verilen süre içinde herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve randevu da oluşturulmadı. Ben özellikle 24.01.2026
Planet Trakya EÇM bayisi Tekirdağ Çorlu şubesi, 1,5-2 aydır cihazımı tarafıma teslim etmiyor. Superonline ile her gün te...lefonda ya da canlı yayında görüşüyoruz, onlar da bana sürekli 'Kaydınızı aldık, şikayet oluşturduk, bayiye ilettik.' diyorlar; fakat sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Gerekli
Turkcell Superonline fiber internet için 0532**32 00 00 numarası üzerinden 08.07.2025 tarihin başvuruda bulundum ve evim...e 48 saat içerisinde geleceklerini belirttiler ve 0850 939 5959 numarası üzerinden planet Trakya eçm tarafından arandım. 10.07.2025 tarihi saat 16:00'a randevu verdiler ama o gün s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
