to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Mahalle Genelinde İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline ev internetim, İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Alp Sokak No:25 adresimde yaklaşık 26 Kasım’dan beri, 3-4 gündür tamamen kesik durumda ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle evden çalışma ve uzaktan eğitim gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, telefonumdan internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamadım. Müşteri veya hizmet numaram şu an elimde olmadığı için de işlem yaptıramıyorum.
Turkcell Superonline’dan, Arnavutköy İslambey Mahallesi Alp Sokak No:25 bölgesindeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantının tamamen eski haline getirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yakup Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
