to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim, İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Alp Sokak No:25 adresimde yaklaşık 26 Kasım’dan beri, 3-4 gündür tamamen kesik durumda ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle evden çalışma ve uzaktan eğitim gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, telefonumdan internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamadım. Müşteri veya hizmet numaram şu an elimde olmadığı için de işlem yaptıramıyorum.
Turkcell Superonline’dan, Arnavutköy İslambey Mahallesi Alp Sokak No:25 bölgesindeki internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantının tamamen eski haline getirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.
Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
Turkcell Superonline abonesi olarak ev internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu anda da sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48...
Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Superonline Evde Fiber İnternet hizmetimde her hafta rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları, hızda ciddi düşüşler ve uzun saatler hatta gün boyu süren internet erişim problemleri yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hizmet almaktayım. Her seferinde müşteri hizmetl...
Superonline 25 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Arnavutköy Anadolu Mahallesi Bestekar Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5-2 aydır sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler günlerce, hatta haftalarca sürüyor ve evdeki internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. So...
Yorumlar