to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline müşterisiyim ve 001203333 numaralı aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir yaşadığım port ve bağlantı arızaları artık bardağı taşırmış durumda. Bugün itibarıyla internetim yaklaşık 8 saattir tamamen yok ve en az 5 saat daha gelmeyeceği söyleniyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Yaklaşık 3 ay önce de yine aynı şekilde uzun süreli kesintiler yaşadım. Birinde 10 gün, diğerinde 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgemde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve internetin takriben 00.30 gibi geleceği söylendi, ancak daha önceki tecrübelerim nedeniyle bu bilgilendirmeye güvenemiyorum. Sürekli tekrar eden bu uzun kesintiler nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Artık taahhütsüz olarak fesih hakkımın tanınmasını istiyorum. Bu kadar çok ve uzun süreli kesinti yaşadığım bir hizmet için bir de fesih işlemi sırasında benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sürekli kesinti yaşadığım, memnun kalmadığım bu aboneliğin hiçbir bedel talep edilmeden iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık her 15 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. Şu anda da yine aynı sorun devam ediyor, evde internet yok. Aradığımızda sürekli “bölgesel arıza” denilerek ge...
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde internet neredeyse hiç yok, sadece arada bir 10 dakika kadar gel...
! 29 aralıktan bu yana internetim yok. Superonline pişmanlığın tek ve net adresi Superonline! Ankara Karacaören Mahallesi'nde Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 29 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Yılbaşı döneminde, herkesin internete en çok ihtiyaç duyduğu zama...
Bir süredir Superonline 100 Megabit fiber internet kullanıyorum. Fakat kullanmaya başladığıma binlerce kez pişman oldum. Sürekli arıza, sürekli kesinti yaşanıyor. Son zamanlarda bu sorunlar daha da artmaya başladı. Daha birkaç gün önce kesinti oldu, şimdi yine kesinti var. Superonline bu konuda hiçb...
Yorumlar