to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süreyle Boş Port Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
Turkcell Superonline’dan Kocaeli Darıca’daki adresim için Aralık ayı sonunda 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun numarası 71391860. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım.
Her aradığımda veya görüştüğümde “boş port yok, port dolu” denilerek süreç sürekli ertelendi, ancak herhangi bir net tarih, çözüm planı veya alternatif bir yol da sunulmadı. Evimde uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Artık port sorununun giderilmesini, gerekli portun açılarak internetimin bir an önce bağlanmasını ve hizmeti aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
