to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yaptığım başvuru sonrası Samsun Atakum’daki adresime TV Plus kurulumu için randevu dahi alamıyorum, en geç iki gün içinde kurulacağı söylenmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi ve benimle iletişime geçilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde en kısa sürede aranacağım ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Sadece “en kısa sürede” denilerek bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen taahhüt verip onaylamış durumdayım.
TV Plus kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafıma net ve yazılı bir randevu tarihi iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti ile birlikte televizyon hizmeti de satın aldım, bunun için gerekli ücreti ve taahhüdü verdim ancak televizyon kurulumum yaklaşık 3 haftadır yapılmıyor. Başvurumu 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim, o günden bu yana TV kurulumu için kimse gelmedi. Bu süre içinde mü...
Turkcell Superonline’dan internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı. Başvur...
Superonline üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak TV Plus kurulumu için başvurumu ocak ayının ortasında yapmama rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer’de bu...
Superonline TV+ aboneliği için 19 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Superonline kullanıcısı olduğumu ve TV+ abonesi olmak istediği...
7 Eylül’de Superonline’dan internet ve TV paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 12694049. Kurulumun yapılacağı adres: Mimar Sinan Mahallesi, İsmet i̇nönü Bulvarı No:165 Dostel Apartmanı Kat 4 No 9 Atakum/Samsun. Başvurudan bu yana günler geçti, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de o...
Yorumlar