to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak TV Plus kurulumu için başvurumu ocak ayının ortasında yapmama rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde yalnızca kaydımın alındığı söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. TV Plus hizmetimin Bursa Nilüfer adresimde en kısa sürede, acil olarak kurulmasını talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde gece saat 00:30’da Bursa Nilüfer’de 50 Mbps Fiber ve TV+ Pro paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum...
Turkcell Superonline TV paketi kurulumum için 3 hafta önce başvuru yaptım. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 72930017. Kurulumun yapılması için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevu bile oluşturulmadı. Her aradığımda “48 saat iç...
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, ancak bir türlü kurulum yapılmadı. Başvurumu ayın 22’sinde yaptım, aranacağım söylenen tarihte hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Kurulum adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Bu süreçte Superonline müşt...
Turkcell Superonline’dan yeni internet bağlantısı talebimiz oldu. Ancak randevu oluşturmadan, gece saat 22:00’de bağlantı ekibi gelmek istedi. O saatte evde olmadığımız için kurulum gerçekleşmedi. Bu durum yaklaşık 8 gün önce yaşandı ve halen internet bağlantımız sağlanmadı. Dün müşteri hizmetleriy...
26.11.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için başvuru yaptım, yarın başvurunun üzerinden 1 hafta geçmiş olacak ancak Bursa Nilüfer’deki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Ne gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar