to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım ve özellikle ping değerlerim kabul edilemez seviyede. Valorant oynarken ping değerim 676 MS’e kadar çıkıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Sadece oyunlarda değil, gün boyu normal internet kullanımında da (video izleme, sosyal medya vb.) sürekli yavaşlık ve takılma yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili bugüne kadar müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak 2–3 defa arıza kaydı açtırdım. Her seferinde en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen ne gelen oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Sorunum aylardır devam ederken, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetim artıyor.
O*** Ç**** adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım bu hız ve ping sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve bağlantı kontrollerinin yapılarak internet hizmetimin taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. İlk 2 ay boyunca bağlantı hızım ve ping değerlerim gayet iyiydi ve paket ihtiyacımı karşılıyordu. Yaklaşık 2 haftadır özellikle çevrim içi oyun oynarken pingim sürekli yükseliyor, ayrıca indirme hızım da belirgin şekilde düş...
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps fiber internet kullanıyorum. Son yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyunlar takılıyor ve oynanamaz hale geliyor. Web siteleri zaman zaman geç açılıyor ve genel olarak ba...
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sosyal medyada ciddi yavaşlama, donma, videoların açılmaması ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmasa da hız ve ping değerleri yüzünden interneti olması gerektiği gib...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi sorunlar, yüksek ping değerleri ve tutarsız hızlar yaşıyorum. Vadedilen hızın çok altında bağlantı alıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdı...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bağlantımda uzun zamandır ping dalgalanmaları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online ve rekabetçi oyunlar oynayan biri olarak bu durum artık benim için kabul edilemez bir seviyeye ulaştı. Ping değerleri sürekli yükselip ...
Yorumlar