to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Acil İş Kaybı Riski Oluşturuyor
08.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimizde 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyoruz. Ev internetimiz hiç gelmiyor ve özellikle evden çalışan eşimin teslim etmesi gereken raporlar aksadığı için işini kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldı, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte Superonline çağrı merkezini toplam 9 kez aramamıza rağmen yalnızca “ilgileniyoruz, hızlandırıyoruz” gibi genel cevaplar verildi, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hala yok. Abonelik numaramız 12627375, kayıt altına alınan şikayet numaralarımız ise 201288619 ve 201353218’dir.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımız tamamen internete bağlı olduğu için bu durum sürdürülebilir olmaktan çıktı. Arızamızın acil olarak giderilmesini, bağlantının derhal sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 16.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
