to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Bağlantı Gizli Değil (DNS Problemi)
Merhabalar, Turkcell Superonline internetimde zaman zaman gitlab.com, atlassian.net, stackoverflow veya console.amazon.com gibi global sitelerde güvenliksiz internet hatası almaktayım. Sorun açıkça DNS problemi ve Google DNS'lerine geçtiğimde veya modemi uzun süre kapattığımda düzelmektedir. Turkcell Superonline çağrı merkezi ile görüştüğümde modemde bir problem olmadığı yönünde bilgi verildi ve problem çözülmedi. Buna bağlı olarak teknik servis çağrılmasını önerdiler ancak bu işlem ücretli olacağı belirtildi. Hata Turkcell DNS sunucusundan veya modemden kaynaklanan bir DNS problemi ve çözülemiyor. Üstelik çözüm için ek ücret talep ediliyor. Bu nasıl bir mantıktır?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Enes Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetliniz zaten hiçbir şey çözemedi diyorum ama galiba yukarıdaki yazıyı bile okumadınız. Attığınız cevap ile firma imajınız gözümde tamamen bitmiştir.
