to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline sabit ev internetim 4 Mayıs 2026 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Küçükçekmece / İstanbul gibi şehrin merkezinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece altyapı sorunu olduğu söylenip geçiştirildim, net bir açıklama, çözüm süresi ya da somut bir adım iletilmedi. Evde birden fazla kişi yaşıyoruz ve internet kesintisi herkesin iş, kişisel işler ve günlük kullanımında ciddi sorunlara yol açtı.
Turkcell Superonline’ın bu altyapı sorununu bir an önce gidererek internet hizmetimi acilen yeniden sağlamasını ve kesintinin uzamaması için gerekli kalıcı çözümün uygulanmasını talep ediyorum.
Superonline limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimde 20/11/2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman biteceği...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell ev interneti başvurusu yapmak istiyorum, ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde günlerdir internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini her ar...
Eylül ayından beri Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi üzerindeki Günçiçek Sitesi’ne yeni taşındık ve Superonline’dan internet kullanmak istiyoruz. Ancak bölgedeki altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca bilgi almamıza rağmen her seferinde sadece...
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptığımız halde bağlantımız gerçekleştirilmiyor. Binada port olmadığı söylenerek kurulum yapılmıyor ve gelen kurulum ekipleri sadece oyalayıp net bir çözüm sunmadan geri gidiyor. Bu nedenle iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış dur...
Yorumlar