Turkcell Superbox İle İnternet Çilesi: Hizmet Sıfır, Fatura Devam

Deprem mağduru olarak konteynerde Turkcell Superbox kullanıyordum, ancak 3 aydır internet kullanamıyorum. 15 Mbps hız için 1500 TL ödüyorum; lakin aldığım hizmet koca bir sıfır. İnternet hiç çekmiyor. TOKİ'ye taşındık, hiç kullanamadık internet. Her ay 1568 TL boş yere veriyorum. Mağduruz. 4500 küsur verip de bu 3 ayda hiç internet kullanamadık. Lütfen ücret iadesi yapın ve interneti düzeltin ya da taahhütnameyi ücretsiz sonlandırın, başka bir internet firmasına geçelim. Bu konuda çözüm talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, robot çıkıyor ve 'Kurulum adresinde değilsiniz' diyor. Taşınabilir Wi-Fi'nin amacı zaten her yerde kullanmak değil mi? Mağduriyetimi giderin ve geriye dönük haklarımı iade ediniz. Her ay yok yere 1568 TL veriyorum. Haksız kazanç bu! Modem bilgilerini fotoğraf olarak ekliyorum. Lütfen internet problemini çözün ve geçmişe donuk kullanmadığım ve ücretini ödediğim internet ücretlerinin iadesini yapın. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acilen çözün artık şu problemi yeter! Hala internet yok