Turkcell Fiber Kesintisi Uzun Süreli İş Kesintisine Ve Maddi Kayıplara Yol Açıyor

Şirketimiz adına kullanmakta olduğumuz Turkcell kurumsal fiber internet hizmeti, 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle tarafımıza sağlanmamaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemiş ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamıştır.

İnternet hizmetindeki bu kesinti nedeniyle İstanbul Şişli'deki iş yerimizde şirketimizin günlük faaliyetleri ciddi şekilde aksamakta, müşterilerimize verdiğimiz hizmetler olumsuz etkilenmekte ve maddi kayıplar yaşamaktayız. Ticari faaliyetlerimizin büyük ölçüde internet bağlantısına bağlı olması sebebiyle yaşanan mağduriyet her geçen gün artmaktadır.

23538787 numaralı kurumsal aboneliğimiz için, defalarca yaptığımız başvurulara rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez bir durumdur. Yaşanan arızanın acilen giderilmesini, uzun süredir devam eden kesinti süresine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafımızın uğradığı mağduriyetin ve maddi kayıpların değerlendirilmesini talep ediyoruz.

Mevcut durumun sürmesi halinde, yasal haklarımızı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımızı bilgilerinize sunarız.