to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her akşam düzenli olarak internetimde kopma problemi yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet için yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum.
Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve ücretli teknik servis talebinde bulunmama rağmen, teknik problemimin çözülmesi noktasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Talep numaram 188047702 olmasına rağmen, arızamla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir yaşadığım bu kopma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım dönemlere ait faturalar için tarafıma uygun bir iade/indirim düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 3 Aralık’tan beri sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen ne hızdan memnun olduğumu ne de bağlantının istikrarlı çalıştığını söyleyebilirim; günlük kullanımımı bile sağlıklı şekilde ya...
Turkcell fiber internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak iki gündür ne gelen var ne de arayan soran oldu...
Yorumlar