to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Sorunu: Teknik Ekip Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aramamda en geç 24 saat içinde teknik ekibin adresime yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama ve defalarca aramama rağmen problemimin çözülmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Adresime acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini, bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
