Superonline Modem Değişikliği Gecikti Ve 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor
"Asıl teşekkürü hak eden şikayet bar uygulaması. Şikayet var platformuna yazdığım için sorunumu hızlı çözdüler"
"Asıl teşekkürü hak eden şikayet bar uygulaması. Şikayet var platformuna yazdığım için sorunumu hızlı çözdüler"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre... boyunca internetim ve TV+ yayınım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “ekip yönlendiriyoruz” de
Muğla Menteşe’de ikamet eden ve geçerli Türkiye Cumhuriyeti ikamet izin belgesi sahibi bir öğrenciyim. Turkcell Superonl...ine’dan 1000 Mbps internet aboneliği için online başvuruda bulunduktan sonra Muğla Menteşe şubesi ve teknik ekip tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Online başvurumun ardında
Turkcell ev interneti aboneliğim Muğla Fethiye’de bulunuyor ve 23.07.2026 sabah saat 08.30 civarından beri internetim ta...mamen yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık iki gün önce Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, arızanın giderilip internetin saat 16.00’da

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe Kötekli adresinde kayıtlı internet aboneliğim bulunmakta olup, müşteri numa...ram 13007115’tir. Abonelik kurulumu sırasında yeni T. C. Kimlik kartımla kimlik doğrulama işlemleri eksiksiz yapılmış ve kimliğim sistemde okunmuştur. Buna rağmen yaklaşık 1 ay ön
02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan bireysel olarak 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusunda bulundum.... Başvuru esnasında kurulum işleminin kesin olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi. Kurulum adresim Muğla ili Yatağan ilçesindedir ve müşteri numaram
Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır online olarak yenilemek istiyorum ancak sistem, Türk Telekom’da va...r olduğu iddia edilen bir borcu gerekçe göstererek işlem yapmama izin vermiyor. Aynı gerekçeyle müşteri hizmetlerini aradığımda da abonelik yenileme talebim işleme alınmıyor. Bu id
Superonline ADSL aboneliği için Muğla Dalaman’daki şubenizden hizmet aldım. Kurulum için gelen firma personeli bilgileri...mi sisteme yüklemediği için internetim yaklaşık 1 haftadır askıya alındı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrakımın olma
Superonline 11267236 numaralı abonesiyim. Muğla Ula ilçesinde hizmet almaktayım. Taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitmiş... olmasına rağmen, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt öncesinde yaklaşık 370 TL olan faturam, taahhüt bitiminden sonra haberim olmadan 784 TL'ye yükseltild
Turkcell Superonline müşterisiyim. Muğla pınarım diye sözde bayii kişilerce aranıp taahhüt bitimi olduğunu tekrar yenile...meniz gerekmektedir diyerek bayiinin şahsı dükkanıma geldi. Dükkan satın aldığım için aldığım yerde Superonline altyapısı olmadığı için hizmet iptali istedim. Ücretsiz olacağını ak
20.03.25'te Bodrum Yahşi'deki evime Superonline internet hattı bağlatmak istedim. Pınarım Muğla İnternet ECM servis sağl...ayıcısı bir hafta boyunca randevu verip (ilk 2 randevu öğleden sonra, diğer randevular akşam 20:30-21:00) gelmedi. Bölgeye ya da evime gelmedikleri halde dün hat olmadığını ileri s
60489173 müşteri numaralı internet aboneliğim 08/05/2024 tarihinde başladı. 11/06/2024 te internet bağlantım kesildi. Ar...ıza kaydı oluşturdum. 19/06/2024 tarihinde önce dış hatta problem olmadığı iç hat kontörlü gerektiği belirtildi. 22/06/2024 tarihinde tekrar arandım ve 20/07/2024 tarihine kadar in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100