Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkcell Ev İnterneti Balıkesir Bandırma’da 4 Gün Çalışmıyor, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

48

Turkcell ev internetim Balıkesir Bandırma’daki adresimde 03.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre zarfında ev internetim hiç olmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Sorunun başladığı günden itibaren her gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına ve genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi, internet hizmeti hâlâ aktif değil.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetin hiç kullanılamadığı günlere ait ücretin faturama iade edilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 09:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Haziran 13:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Meral
18 Haziran 10:14

Sorun hala çözülmedi. Bana yeterli bir bilgide verilmedi. 15 gündür internet yok

30 Haziran 13:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.06.2026 - 13.42'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Haziran 15:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 30.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

700

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde, 07.08.2025 tarihinden beri Balıkesir ili Bandırma ilçesinde ...

1 Destek

28 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

308

Turkcell Superonline ev internetim 24.04.2026 tarihinde saat 11.19’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 28–30 saattir ücretin...

İnternet Kesintisi Ve 4 Günlük Mağduriyet

318

Turkcell Superonline ev internetim 28 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde intern...

1 Destek

Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

238

Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Teknik Servis İlgisizliği

SuperonlineTeknik Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Fiber İnternet Pişmanlık!

Superonline Fiberİnternet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline Superbox Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ummuhan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri