to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme... yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık
Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan internet hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten ...bu yana yaklaşık 3,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık olarak tekrar ediyor ve ev interne
"Bu süreçte Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvurumla ilgilenen Turkcell Superonline’a, talebimle ilgili gerekli incelemenin başlatıldığına dair bilgilendirmeleri için teşekkür ediyorum."
Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 16 Şubat’tan bu yana her gün aynı saatlerde kesint...iye uğramaktadır. Bir haftayı aşkın süredir gün içinde belirli bir saatte internet hizmeti tamamen durmakta ve bu kesintiler düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Evden çalıştığımdan,
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet paketimi 11.02.2026 tarihinde 50 Mbps’ten “100 Mbps Limitsiz Fiber H...ızlar Kampanyası 12 Ay” paketine taşıdım. Ancak paket değişikliğine rağmen hızım hiç artmadı ve halen yaklaşık 35 Mbps hız alıyorum. 50 Mbps pakette bu hız makulken, 100 Mbps paket
"Teşekkürler Superonline"
16.02.2026 tarihinde Bursa Mudanya’daki adresime Superonline saha satış tem...silcisi gelerek, mevcut internetimde yaşadığım donma problemini öğrendi ve
Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Ocak 2024’te sona erdi ve ben de iptal işlemlerinin ardından şirket...e ait modem, cihaz, kablo ve adaptör gibi tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. 12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, bana SMS ile iletilen 704373027 gönderi kodun
16 Kasım 2025 tarihinde mobil hattım üzerinden TV+ HBO Max aboneliği başlattım ve bu hizmeti kullanmaya başladım. Daha s...onra ev internetimi fiber internete geçirmek için Turkcell’e başvurdum ve fiber internet kapsamında sunulan 6 ay ücretsiz TV+ HBO Max kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyaya bağlı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Limitsiz TV+ dahil fiber internet kullanıcısıyım. 11.02.2026 tarihinde internet... bağlantımız tamamen kesildi ve modemdeki LOS ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı açtırdığımda bölgede yapılan inşaatlar nedeniyle kabloların zarar gördüğü ve sorunun
Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır Yenişehir’deki adresime 3 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında t...arafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından iptal işlemi için çağrı merkezini aradım; müşteri/hizmet numaram 12855581
Yaklaşık 2,5 haftadır Turkcell Superonline 500 Mbps internet hizmetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde 4...00–500 Mbps gibi değerler görünmesine rağmen, evimdeki hiçbir cihazdan dosya indirme işlemi gerçekleştiremiyorum. Örneğin 1 GB’lik bir dosya için 7–8 saat gibi gerçekçi olmayan sür
Yüksek ücretler ödeyerek hizmet aldığımız Turkcell Superonline ev interneti kapsamında tarafımıza sağlanan Huawei optixs...tar HG8245X6-10 modem nedeniyle ailecek çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul Sultangazi’de kullandığımız bu hat için 12.02.2016 tarihinden beri aboneliğimiz devam ediyor ve h
Yaklaşık 1 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. 5334**10 numaralı Superonline müşterisi olarak, baştan beri bulun...duğum bölgede internet çekmeyeceklerini, çekse bile aylık 30 TL gibi bir ücretten değil, 700 TL gibi çok daha yüksek bir rakam üzerinden hizmet verebileceklerini söyleyerek beni ya
Turkcell Superonline tarafından abonelik ve taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında, 24 ay taahhüt vermem halin...de hediye kulaklık gönderileceği açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek taahhüdüm başlatıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kulakl
07.02.2026 Cumartesi günü Turkcell Superonline fiber internet için ön başvuru yaptım. 08.02.2026 Pazar günü satış birimi...niz tarafından aranarak başvurum tamamlandı, tüm bilgilerimi paylaştım ve aylık 700 TL’lik paketi seçtim. Kurulum için tarafıma “1–2 gün içinde ekip gelir” bilgisi verildi, özellik
Yıllardır Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ve her dönem taahhüdümü Superonline uygulaması üzerinden kendim yeni...ledim. Aralık ortasında uygulamada turbo hız için adres güncellemesi yapmam gerektiğini gördüm. Adres güncellemesini yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldığım için müşteri hizmetle
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim 09.02.2026 tarihinden itibaren Adana Yüreğir’d...e bağlantı sorunu yaşamaktadır ve televizyonum internete bağlanmamaktadır. Aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aynı tarihten bu yana müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 2018 yılında tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında, lojman...da kaldığım süre boyunca aylık 50 TL sabit ücret ödemem koşuluyla başlatıldı. Abonelik kurulurken, lojmanda kaldığım süre boyunca ücretin değişmeyeceği, her ay 50 TL ödeyeceğim öze
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında..., 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre
13 Ocak tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Turkcell Superonline bayisine başvurdum. Burada O*** isimli çalışan, ...başka bir internet sağlayıcısından Turkcell Superonline’a geçiş yapabileceğimi, geçiş sonrasında eski sağlayıcım tarafından çıkarılacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafın
"Sorun çözüldü"
Turkcell Superonline abonesiyim. Eski internet sözleşmem Nisan 2026’da bitmesine rağmen, müşteri hizmetlerinin yönlendir...mesiyle yaklaşık iki ay varken taahhüdümü erken yeniledim. Eski tarifem 100 Mbps hızında ve 460 TL iken, uygulama üzerinden 7 Şubat’ta 1000 Mbps hızında 770 TL’lik yeni tarifeye ge
2024 yılının sonlarında işletmem adına Turkcell’den Radyolink internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında her şey sor...unsuz ve hızlı ilerlerken, satış tamamlandıktan sonra tam anlamıyla sahipsiz bırakıldık. Kurulum, Turkcell’in yönlendirdiği taşeron firma tarafından yapılmak istendi. İlk lokasyon
İstanbul Maltepe Dervişbey Sitesi’ndeki yeni evime taşınma sürecimde, Superonline’ın Küçükyalı bayisinden n** Hanım isim...li temsilciniz benimle iletişime geçerek evime geldi ve internet kampanyalarınız hakkında bilgilendirme yaptı. Kendisine hâlihazırda devam eden bir internet taahhüdüm olduğunu, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
