to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri temsilcisinin yönlendirmesi ve tavsiyesiyle İnteya Hiwatch ...Talk 2 kampanyasına katılarak abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında her ay 910 TL fatura ödemekteyim. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi, kampanya dahili
Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 14:14’te, 1200 TL fiyatlı, 1 TB kotalı Superbox 5g k...ampanyası için başvuru yaptım. Başvurumu 537******* numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Başvurunun ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak yabancı uyruklu olduğum öğ
Turkcell Superonline üzerinden iki adet Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en geç 48 saat içinde bağlantı...nın sağlanacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bağlantımız yapıldı ne de tarafı
Turkcell Superonline abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde açılan 197751479 numaralı talep sonra...sında, binamdaki fiber altyapıda ekipleriniz tarafından yapılan yanlış bağlantı işlemi nedeniyle evimdeki internet erişimi tamamen kesilmiştir. O günden bu yana hâlâ internet hizme
Superonline’ın “cayma bedelini karşılama” kampanyasına güvenerek Türk Telekom fiber internet aboneliğimi sonlandırıp Sup...eronline fiber hizmetine geçiş yaptım. Abonelik işlemleri sırasında Türk Telekom’a ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin, kampanya kapsamında Superonline tarafından karşılanacağ
21 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti paketi satın almama rağmen, aradan geçen 15 güne karşın ...kurulum hâlâ yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecinde bana verilen 13496261 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağı söylendi; ancak somut bir ilerleme sa
"Teşekkürler"
"Teşekkürler, bilgilendirme yapıldı."
Gaziantep Şehitkamil’de 52186878 numaralı Turkcell Superonline fiber intern...et aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. 100 Mbps fiber internet paketine
11.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden 2088063627 numaralı taşınma talebimi oluşturdum. Uy...gulamada “Taşınma İşlemlerim” ekranında bu talebin hâlâ “Taşınma İşlemi Bekliyor” durumunda göründüğünü, üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadığını e
Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten son...ra taşınacağım için aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla 6 Temmuz tarihinde
"Hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim"
30.08.2025 tarihinde Superonline firması ile, "Yeşilkent Mah. *** Esenyurt/İstanbul" adresindeki ikametim için 1000 Mbps... indirme (download) ve 50 Mbps yükleme (upload) hızını içeren internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Firma bu adreste taahhüt ettiği hizmeti eksiksiz olarak sunabilmekteydi. 29.10
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullanmadığım internet için fatura kesilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Temmuz ayına ait 1.117 TL tutarındaki fatura, internete erişim sağlayamadığım bir dönem için düzenlenmiştir. Bu durumu Superonline müşteri hizmetlerine il
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr
Bilgilendirme Yapılmaksızın Aktivasyon ve Kurulum Ücreti Tahsil Edilmesi, Mesafeli Sözleşme Yükümlülüklerinin İhlali ve ...Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı 30.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen internet ortamında internet aboneliği oluşturdum. 61803861 müşteri numaralı abonelik sürecinde t
Superonline ile internet ve TV Plus hizmetini birlikte aldığımız paket için geçen ay sözleşmemiz ve yeni dönemde aboneli...ğin devamı konusunda bilgilendirildik, fiyat farkı da tarafımıza açıklandı ve tüm şartları kabul ettik. Buna rağmen yeni modemin teslimi yaklaşık bir ay gecikmeyle yapıldı. Modem
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 21.01.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra zorunlu taşınma nedeniyle ...adres değiştirmek zorunda kaldım. Taşınacağım yeni adreste altyapı olmadığı için mevcut internet hizmetini kullanmam fiilen imkansız hale geldi. Adres değişikliği ve iptal süreciy
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıyorum. Tabi bu söylene...n hızı çoğu zaman alamıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı 1000 Mbps paket için bana 850 TL/ay fiyat sunulurken, yeni abonelere aynı hizmetin 800 TL/ay olarak sunulduğunu
Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında evime yeni internet ve yanında TV+ hizmeti aldım. Ancak kurulum içi...n gelen TV+ cihazı eski, demode ve arızalı bir cihaz çıktı. Ben yeni ve sorunsuz bir cihaz beklerken bana kullanılan bu eski cihazın verilmesini kabul etmiyorum. Cihazın değişimin
Superonline ile yaklaşık bir aydan fazla taahhüdü ve devam eden kampanyam varken, kampanyamın bitmesine uzun süre olması...na rağmen “kampanyanız biterse hızınız düşer” içerikli mesajlar almaya başladım. Bunun üzerine Superonline uygulamasından paketlere baktığımda 1000 Mbps hızında bir paket gördüm ve
23577389 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Hâlihazırda aylık 471 TL ödediğim internet aboneliğimin taahhüt yenil...eme sürecinde, tarafıma ilk 6 ay için 750 TL, kalan aylar için ise 850 TL aylık ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara kıyasla makul olmayan, fahiş ve ekonomik
14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi tamamlandı ve yeni ad...resimde modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumun gerçekleştirildiği andan bu yana, gönderdiğim ekten de görülebileceği gibi bir dakika bile internet hizmeti alamadım. Bu süreçte de
Başlık: Zonguldak Merkezde Superbox rezilliği: Ne Çözüm Var Ne de Muhatap! Şikayet Metni: Şehir merkezinde oturmama r...ağmen Turkcell Superbox ile yaşadığım internet kabusu yüzünden mahvoldum. Pingim sürekli tavan yapıyor, oyun oynamak bir yana dursun, interneti standart işler için bile kullanamaz
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
