to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da, 200 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 ayd...ır her gün 2–3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat aralığı fark etmeksizin gün içinde rastgele zamanlarda internet erişimim kesiliyor. İlginç olan, bu kesintiler sırasında Superonl
Superonline ev interneti başvurum kapsamında, evimde hâlihazırda TTNET fiber kablo bulunmasına rağmen sistemde ısrarla a...ltyapı yok gibi gösterilmesi nedeniyle kurulumum yapılamamaktadır. Adresimde TTNET fiber hattı olmasına rağmen Superonline sisteminde “TTNET fiber yok” şeklinde göründüğü için alty
Yıllardır TTNET kullanıcısıydım. 08 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi mevcut internet... sağlayıcımı, ödediğim fatura tutarını, taahhüt bitiş tarihini ve telefon numaramı biliyordu. Bu bilgilere nasıl ulaştığını hâlâ bilmiyorum. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıttı
Turkcell firmasından 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. 19.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde int...ernet hiç yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgede altyapı çalışması var deniyor; ancak somut bir adım atılmıyor, bağlantı
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. TTNET aboneliğimden çıkarken doğac...ak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını kendilerinin ödeyeceğini müşteri hizmetleri özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, aksi durumda asla operatör deği
Superonline’ın 12381829 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2,5 yıldır internet ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. Mevcut a...dresimde internet ve TV Plus için toplamda yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ve taahhüdümü sadece 1 ay önce yeniledim. Ankara Etimesgut’ta oturduğum daireden, yine Ankara Etimesgut
Turkcell Fiber 200 Mbps aboneliğimde 13 Mayıs sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden Home office ça...lıştığım için bağlantımın olmaması sebebiyle işlerim aksadı, projelere zamanında destek veremedim ve bu durum işim açısından ciddi sorunlara yol açtı. Dünden beri Turkcell müşteri
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiydim ve hizmetten memnundum. Turkcell Superonline yetkilileri, çocuğumun engell...i durumunu da bilerek bana sürekli olarak tekliflerde bulunup aylık 800 TL ödeme taahhüdüyle Superonline fiber internet ve TV paketine geçmemi sağladılar. Bu teklifi kabul ederek S
29 Mart tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamda port olmasına rağmen boş port olmadı...ğı söylendi, buna rağmen en geç 1 hafta içinde yeni port takılacağı ve bağlantımın yapılacağı bilgisi verilerek bana paket satıldı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herha
16’sında TTNET aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline’a geçiş yaptım.... 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptığımda bana en geç 48 saat i
18 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline ile telefonla görüşerek 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Görü...şmede, o tarihte devam eden TTNET aboneliğimi sonlandırmam halinde, TTNET tarafından tarafıma yansıtılacak cayma bedelinin 4.000 TL’ye kadar olan kısmının Turkcell Superonline tara
Bakırköy’den Bahçelievler’e taşındım ve Superonline ev internetimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni evimde TTNET alty...apısıyla fiber imkanı olduğu için Superonline çok hızlı bir şekilde bir ekip yönlendirdi ve TTNET’ten gelen ekip eve kablo çekimini yaptı. Ancak bu işlemden sonra Superonline taraf
"Süreç uzun ve yıpratıcı olmuş olsa da, en sonunda olumlu şekilde sonuçlandığı için, ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Adresimde benden önce oturan kişi daha... önce Millenicom üzerinden aktif olarak internet kullanmasına rağmen, ben taşındığımdan beri hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamadım. Vodafone Net, Millenicom, Supe
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak ilk aydan beri internet performansı tam bir hayal k...ırıklığı. Videolarda sürekli donma yaşıyorum, internet siteleri çok geç açılıyor ve bağlantı gün içinde her saatte, neredeyse tüm gün boyunca kopuyor. Eski TTNET 16 Mbps bağlantım
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildim bileli, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede ya...şıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her zaman
TTNET ev interneti kullanırken Turkcell Superonline tarafından defalarca kez aranarak Superonline’a geçmem için kampanya...larının olduğu, internet hızının daha yüksek olacağı ve TTNET iptali sonrası çıkacak cayma bedelinin tamamının tarafıma ödeneceği söylendi. Bu vaatlere güvenerek TTNET aboneliğimi
Superonline fiber internet bağlatmak için Turkcell’e başvurdum. Evimde mevcut olarak kullandığım TTNET internetimin sözl...eşmesinin bitmesine 2 ay kala Superonline’a geçmeye karar verdim. Bölge müdürü/sorumlusu olarak gelen Akın Bey, bize özellikle Superonline’a geçerken çıkacak çatma bedelini kendile
Yaklaşık 2 senedir kullandığım TTNET ev interneti aboneliğimi, Superonline Ankara Optimum şubesi çalışanı Zekayi o. isim...li kişinin beni arayıp ısrarla aboneliğimi Superonline’a taşımamı istemesi üzerine, yaklaşık 1,5 ay önce Superonline’a nakil ettim. Kendisi, TTNET tarafından çıkacak cayma bedeli f
TTNET abonesiyken özel bir numaradan arandım. Mevcut ikametgahımdaki birçok dairenin Turkcell’e geçtiği, benim de Turkce...ll Superonline’a geçmem durumunda TTNET aboneliğimi feshetmemden kaynaklanacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği
Yaklaşık 3 yıl boyunca Superonline müşterisiydim ve bu süre içinde hiçbir s...orun yaşamadım. Taşınma durumum ortaya çıktığında taahhüdümün sonuna yaklaş
TTNET abonesi iken, Superonline satış temsilcileri tarafından TTNET’ten doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından k...arşılanacağı bilgisi verilerek aboneliğim Superonline’a taşındı. Bu süreçte eski operatörüme ait cayma bedeli faturasını da istenildiği şekilde Superonline’a ilettim. Ancak buna ra
"Sorunumuzla ilgilenildiği ve çözüm sunulduğu için Turkcell Superonline teşekkür ediyorum."
Yıllardır TTNET abonesiyim. Taahhüt yeniledim. Birkaç gün sonra Turkcell Su...peronline Trabzon bayisi O**** bey geldi. Bizi ikna etti cayma bedelinin 4b
Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’ndeki yeni açacağım iş yeri için kısa süre önce TTNET başvurusu yap...mıştım. O sırada Superonline saha ekibi gelerek beni TTNET başvurumdan vazgeçirdi, TTNET bağlantımı iptal ettirdiler ve Superonline 1000 Mbps internet paketine yönlendirdiler. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100