to read complaints and reviews, or file yours. 
1.8 
Superonline internet haftalardır bizi mağdur ediyorlar. En sonunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız! Müş. Temsilcileri her aramamızda farklı şeyler söylüyorlar! 2 yıllık sözleşmemizin bitmesine 6 ay kala, internet gitti. "servis elemanı yollayıp tamir edelim" dediler. O elemanlar, "VDSL tamiri yer...
Merhaba! Aralık ayında TTNET abonelik aylık ödeme tutarım yüksek geldiğinden dolayı Superonline geçiş yaptım. Bununla alakalı Yiğit bey ile görüştüm ve 24 ay tutar değişmeyecek şekilde 189 TL olarak sözleşme yapıldı. İlk ay fatura ödemeyeceksiniz dendi fakat bana 219 TL fatura geldi kendisine sordu...
Superonline fiber modem çekmiyor. Kapasitesi yetersiz olduğu için 130 TL'lik cep telefonu faturam evde 250 TL geldi. Yatak odamda ben Wi-Fi kullanıyorum sanıyorum, meğer çekmemiş 10 GB. Gitmiş oğlumun odasında sürekli aynı şeyi yaşıyorum. Altı üstü 100 metrekare evimde kağıt gibi duvarlar, Wi-Fi çek...
3 ay önce Ev İnterneti mi TTNET'ten 74571968 abone numaralı Superonline'a taşımıştım. Cayma bedelini Superonline tarafından ödeneceğini söylediler. Ttnet'ten gelen faturayı kurulumu yapan temsilciye Nisan ayında gönderdim. Mayıs faturama yansır dedi ancak yansımadı. Sordum, Hazirana yansır dedi ama ...
Ben daha önceden Türk Telekom interneti evimde vardı ve hala şu an Türk Telekom internet kullanıyorum. Turkcell'den beni arayıp Superonline internete geçip daha rahat bir şekilde duvar engelli modem getirip taktılar ve sadece bundan sonra Superonline fatura ödeyeceksin dediler. Ve şu an ben hem TTNE...
Haftalardır ev internetimiz yok. "internet olmadan bağlı" yazıyor. Modem ışıklarında sadece; WLAN sabit şekilde yanıyor ve DSL yanıp sönüyor. Superonline'a başvurduk ve TTNET ekipleri gelip bakmış ve "binaya kadar olan bağlantıda sorun yok, elektrikçi çağırın" dediniz elektrikçi zaten bakmış ve o da...
Superonline asla hızlı ve kesintisiz internet sağlayamıyor. Haftada en az 1 kez saatlerce süren uzun kesintiler yaşıyorum. Cızırtılı TTNET zamanlarında bile bu kadar başarısız bir sağlayıcı görmedim. Üstelik vermedikleri hizmetin parasını da çatır çatır alıyor. İtiraz edeceksiniz de bilmem ne...
Kendi dairemde Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. Yan daireme 23/05/2023 tarihinde Superonline internet kurma ekibi geldi. Ve benim dairemin internet kablosunu kesti. Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktığımda bu TTNET kaynaklı bir mağduriyet değil diyor. Hala internetim yok. Superonline nın y...
Superonline'da bize sözlü olarak taahhüt edilen 130 TL'lik fatura hizmet bedeli, 289 TL olarak faturaya yansıtılmış ve 2 aydır bize ödetiliyor. TTNET'ten daha uygun olduğu için seçtiğimiz Superonline, eve gelip kurulum yaparken hiçbir şekilde sözleşme okutulmadan, 'buraya imza atın, şuraya da imza a...
11542429 numaralı Superonline Abonesiyim. 18.05.2023 Tarihinde aboneliğim aktif hale geldi. Modem getirip kurdular. 23.05.2023 Tarihinde TTNET aboneliğimi sonlandırdım. İnternetim kesildi. Superonline'dan kurumsal olarak zor durumda kaldık. Superonline altyapısı sıkıntılı hiç yardımcı olacak kimse b...
Uzun bir süredir Superonline kullanıcısıyım ve pek bir problem yaşamadık Superonline ile ancak yaklaşık 2.5 hafta önce taşındım ve mevcut internetimi de yeni evime taşıdım ancak yeni evde fiber altyapısı olmadığından VDSL internete geçtim. Superonline bir sıkıntı olmadığını söyleyip beni VDSL bir pa...
73378450 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Ocak 2023 tarihinde satış temsilcisi el****** isimli şahsın evimin kapısına defalarca kez gelmesi sonucunda TTNET aboneliğimi sonlandırarak Superonline a geçiş yaptım. Bana verilen bilgiye göre diğer operatörün cayma bedeli olan 500 liralık meblağ ...
5408**51 abonelik ile Turkcell Superonline TV ve Fiber İnternet 200 Mbps kampanyasına Ankara Turkcell yetkili bayisinden abonelik işlemleri başlattım. Satış departmanına evde kablonun dışarıdan görünür bir şekilde çekilmesini özellikle vurguladım. Kendileri bana çok profesyonel ekiplerinin olduğunu ...
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak, TTNET kullanmama rağmen taahhüdümün bittiğini, bu ayki faturamın taahhüt olmadığı için 420 küsur tl cezalı olarak geleceğini, bize geçerseniz cezalı fatura olmayacağını söyleyerek beni ilk başta kabul ettim. Sizi birazdan tekrar arayacağız diye k...
Ben deprem bölgesinde yaşıyorum. Ve TTNET kullanıcısıydım. Aylık faturam 24 hız ve 139 TL idi. Superonline deprem bölgesi için kampanya düzenlediğini söyledi ve 25 hız 139 TL olduğunu söyledi daha iyi bir firma olduğunu düşünerek Superonline a geçtim. Üstelik +250 bağlatma ücreti ve vergi olarak da ...
Kolay gelsin, deprem nedeniyle evimiz orta hasar aldı, çocuk sıkılmasın diye internet bağlattık, altyapı olmadığından Turkcell Superbox. Şimdi düzenimizi kurduk, TTNET internetimizi taşıdık, iptal ettik, fahiş cayma bedeli uygulandı. Depremzede olduğumuzu bildirdik, hiçbir şekilde dinlemediler. 600 ...
Code Warzone 2.0 Bağlantı sorunu, aylar önce oyuna sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ocak ayından itibaren girememeye başladım. Bir çok ayar denedik ama düzelmedi. Akrabalarımın TTNET interneti vardı orada sorunsuz çalışıyor. Kendi bilgisayarımı da götürdüm. Bilgisayarımda sorunda yok. İnte...
26 Ekim 2022 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak TTNET internet aboneliğimin bittiğini abonelik taşıma adı altında yeni bir abonelik açıldı (11225887), müşteri temsilcisi mevcut adres ve kullanım bilgilerimi paylaşarak, çağrı merkezi sorumlusu Türk Telekom aboneliğimi iptal ettikle...
Metin 
Meltem