Bu ülkenin bir vatandaşı ve memuru olarak sizlerin yardımına ihtiyacım var. Ben öğretmenim ve malum bu uzaktan eğitim sürecinde evimde, elimden geldiğince öğrencilerime gerek eğitim gerek başka konular olsun yardımcı olmaya gayret ediyorum. Bunun için tek bağlantı kaynağım: “internet” evimde **’un i...Devamını oku

Sürekli yaşadığım problemlerden dolayı taahhüdün bitmesini beklediğim hizmet için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yine fatura çıkarılacakmış. Arama kayıtları bende de duruyor. Mart ayından beri taahhüdümü yenilemeyeceğimi dolduğu gibi aboneliğimi sonlandıracağımı söyledim. Buna rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ulaşılamıyor müşteri hizmetlerine yarin uzaktan eğitim ders yapmam lazım taşınabilir diye aldık hiçbir işe yaramıyor ürününüz hem çok pahalı hem de çöp yani alt yapi olmadığı için apartmanım da buna mecbur kalmıştım sonra TTNET altyapısı geldi ama sözleşme yüzünden eylüle kadar bekliyorum bir daha e...Devamını oku

Ankara Sancak mahallesinde ikamet etmekteyim. Superonline no... :61587933 abonesiyim. Superonline çalışanları kadar sorumsuz insanlar tanımadım. Binamıza bundan iki sene önce fiber kablo çekildi ve abonelikler yapılacak denildi ben de TTNET abonesiyim fakat binadaki telefon şebekesi sıkıntılı olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay oldu fiber net bağlattım ortalama gün içerisinde 4 defa kopuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde tadilat var deyip baştan savıyorlar. İnanın TTNET ADSL bu verdiğiniz hizmetten daha iyisini veriyordu,  geçiş yaptığıma pişman oldum.  Hizmet veremiyorsanız iptal işlemlerini başlatın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019' a kadar TTNET kullanıcısıydım. Bu tarihte Superonline Bursa bayiisi Netonline firmasındaki arkadaşların ısrarlı aramaları ve tahminin 5/10 TL daha düşük teklifleriyle Superonline a geçtim. Kendilerine sorduğumda TTNET altyapısını kullandıklarını bu sebepten iptal işlemini kendilerinin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısaca özetlemek gerekirse ben csgo, Valorant tarzı oyunlar oynuyorum ve artık bıktım bu internetten maç başlamadan 40 ping iken maç başladıktan, birkaç round sonra 250-700 ping değişiyor. Yani kısacası bu problem son zamanda yok. Bu problem 2018'den beridir devam ediyor 2018'de (csgo-Zula) tarzı oy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Antalya kemer Göynük'te 2500 nüfuslu bir mahallede yaşıyorum 15 gündür internet bağlantım yok. Sayısız arıza kaydı açtım TTNET altyapı ekibi bizlik arıza yok kardeşim beni ilgilendirmez git Superonline çözsün problemi diyor sizin saha ekibiniz geldi eve ev içi tesisatta bir problem yok portlar arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aslında TTNET müşterisiyiz fakat telefonda babama taahhüdünüz bitiyor size özel indirimli paket satalım denilerek bitmeyen taahhütlü TTNET internetim üzerine Turkcell Superonline bağlattılar. Şu an tek dairede iki internet aboneliğim var ve ikisini de iptal edemiyorum. İstediğimiz zaman iptal ettire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Eylül 2018 de 2 yıl taahhütle Ankara Çankaya oran lojmanlarındaki evime Superonline evde internet bağlattım. Altyapı olmadığından TTNET bağlatamadım. TTNET kullandığım da evime sadece hattı bağlayınca ekip gelmişti asla kopma yaşamadım. Ama Superonline çıldırtıyor. İkamet ettiğim binada bir çok i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Nisan günü Superonline internet kullanmaya başladık. İlk bir hafta sorun yaşamadık. 20 Nisan günü internet bağlantısı kesildi, 3 haftadır bağlantı hiç yok. Bağlantı gelip gitme problemi değil internet 3 haftadır hiç yok. Her gün müşteri hizmetlerini 3, 5 kez arıyorum çözüm yok. Daha önce TTNET in...Devamını oku

Çok daha iyi bir hizmet alacağımı düşünerek TTNET' ten Superonline a geçtim. Geçerken cayma bedelimi de karşılayacaklarını belirttiler. Cayma bedelimi ödedikten sonra Superonline' a dekontu göndererek fatura ödemelerimi cayma bedelinden düşerek düzenleyeceklerini belirttiler. Ben de dekontu mail yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Superonline'a başvurdum ve başvuralı 2 hafta oldu 3. Haftaya gireceğim başvurduğum günden beridir yetkilileri arıyorum ve her gün beni erteliyorlar. Sadece bir beyefendi aradı kurulum için geldiğini fakat geldiğinde bir önceki kullandığım TTNET'ten gelen beyefendinin etiket bırakıp sinyal b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün itibari ile güzeller güzeli TTNET'ten bu Allah'ın belasına geçiş yapmış bulunmaktayım. İlk başta herkes arıyor sizi bağlamak için ama daha sonrasında muhatap olacağınız kimse yok. 0850 ile başlayan ve asla açılmayan telesekreteri bile bozuk olan bir şirket. Aylık 89.90 a X aldığım hizmetin ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.04.2020 tarihinde evime bağlattığım 12 Mbps internet ile alakalı, 03.05.2020 günü yaptığım hız testinde 1.2 Mbps olarak yararlandığımı fark ederek saat 01.56 da müşteri hizmetlerini aradım, Superonline temsilcisi ile yaptığımz kontrollerde sinyalimin düşük olduğu söylenerek arıza kaydım açıldı, 0...Devamını oku