Superonline ttnet

Superonline fiber internet aboneliği için başvuru yaptığımda, eski modemimi kendilerinin alıp iade edeceklerini ve önceki TTNET aboneliğimi de kendilerinin iptal edeceklerini söylediler. Ancak geçen hafta çarşamba gününden beri defalarca geliyoruz diyerek gelmediler. Defalarca mesaj ve arama sonrası...

18.09.2025 tarihinde kurumsal hattımı Superonline'a taşımak için başvuruda bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm personele TTNET ile sözleşmem olduğunu ve hattımı firmanıza taşımak istediğimi belirttim. Ancak ilgili kişi, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beni kurumsal b...

TTNET ve Superonline arasında internet aboneliği devri sırasında Superonline aslında devir almayıp yeni bir abonelik başlattığı ve tarımı yanış eksik bilgilendirerek 2 yildir hem TTNET hem de Superonline fatura ödemek duru. Unda bırakıldı. TTNET firma olarak 2 yildir kullanımı olmadığını sistemlerin...

Turkcell Superonline Fiber Fırsatı Yakala paketini Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi'nde kullanıyorum. 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve yaklaşık 3 saat sonra düzeleceği söyleniyor. Ancak bu süre sürekli uz...

Turkcell Superonline 200 megabit fiber internet paketine geçiş yaptım. Daha önce TTNET ADSL müşterisiydim ve Turkcell’e geçiş sürecinde, Türk Telekom’daki internetimin iptalinin Turkcell tarafından gerçekleştirileceği belirtildi. Pazartesi günü kurulum yapıldı, yaklaşık bir haftadır herhangi bir dön...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisi ısrarla beni ikna etti. Turkcell Superonline'a geçtim. Sabit telefonumu aktaracaklardı aktarmadılar, TTNET abonelik sonlandırma ve gerekli işlemleri kendilerinin yapacağını taahhüt ettiler. Onu da yapmadılar. İşin en sinir bozucu tarafı müşteri temsilcisi tele...

Turkcell Superonline’a online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapımın desteklendiği, boş port olduğu söylendi. Bunun üzerine mevcut TTNET aboneliğimi iptal ettim, çünkü Superonline’a geçişte herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak başvurum alındıktan ve mü...

5 yildir kullandığım 74895905 müşteri numaralı Superonline aboneliğimde adres değişikliği sebebiyle aynı altyapı ile devam edilmediği belirtilip yeni bir taahhüt başlanılmıştır. 15 Temmuz itibariyle adrese taşındım ve TTNET altyapısı ile Superonline fiber kullanmaya başladım. Ara ara bağlantı kopmal...

05.08.2025 tarihinde Superonline başvurusunda bulundum. 06.08.2025 tarihinde Superonline yönlendirmesi ile dönüştürücü takmak için eve Telekom'dan görevli geldi. Gelen arkadaş, söylememe rağmen kontrollerini yanlış kablo üzerinden yaptığı için "hatta arıza var elektrikçi ile konuşun" dedi ve gitti. ...

Sinop Ayancık'ta yaşıyorum. 5686**53 numaralı Superonline abonesiyim. 1 aydır Superonline internet erişimimde sorunlar yaşıyorum. Teknik destek talebinde bulundum. Altyapı sağlayıcısı TTNET ekibi geldi ve modem kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Ben de tekrar Superonline müşteri hizmetlerini arad...

+4

20 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimi başlattım. Ancak o tarihten bu yana internette hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu kesintiler, birkaç saniyelik değil — bağlantı sürekli olarak gidip geliyor, bu da özellikle çevrim içi işlerimi, top...

Bu evimize taşınmadan önce TTNET kullanıyorduk ve memnunduk. Aboneliğinizi taşımak istedik, Türk Telekom'dan yetkililer geldiler ve neredeyse tüm dairelerin kablolarının yerinden çekilerek aşağı sarktığını gösterdiler. Bizden öncekiler Turkcell Superonline kullanıyormuş. Büyük ihtimalle kabloları ye...

TTNET müşterisiyken, Turkcell Superonline Keçiören Aktepe saha temsilciniz (adı sanırım b***’dı) tarafından aranarak, Superonline’a geçmem halinde cayma işlemini kendisinin yapacağını, benim hiçbir şeye karışmayacağımı ve cayma bedeli 2000 TL’yi de geçse problem olmayacağını söyledi. Geçişten sonra...

10 Haziran 2025'te şehir değişikliği sebebiyle internet nakil işlemi başlatmak istedim. Superonline altyapısı olmadığını gördüm. Bu sebeple iptal etmek istedim ama iptal etmediler. Türk Telekom üzerinden Superonline aboneliğine devam edebileceğimi söylediler. İşim internetten olduğu ve mağdur olmama...

65367372 abone numaralı Superonline aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce bağlattım. Bağlatırken eski TTNET aboneliğime ait adaptörü kullanmışlar, kendi adaptörlerini takmamışlar. Şimdi TTNET'e iade de edemiyorum. Sadece iki gün çalıştı, ardından hiç çalışmadı. Defalarca kayıt oluşturdum, geleceklerin...

TTNET üyesiydim. Bir gün telefonum çaldı, bölge müdürlükten arandığımı söylediler ve Superonline'a geçmem istenildi. Görüşme sırasında taahhüdüm olduğunu belirttim, bana 2400 TL'ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını ve iptal işlemlerimi kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak ne aradı...

12.04.2025 tarihinde Superonline'dan sitemize gelen internet satışçısı arkadaş üzerinden, mevcut internet aboneliğim olan TTNET'den Fiber 1.000 MB Superonline'a geçiş yaptım. Nereden yaptım! Satışçı arkadaş Türk Telekom aboneliğimin iptalini firmaya bildirmediği için 3 ay boyunca hem Superonline'a h...

30.05.2025 tarihinde 0530****66 numaralı, 04.06.2025 tarihinde ise 0535***2604 numaralı telefonlardan Turkcell Superonline bayisi olduklarını beyan eden kişilerce arandım. Bu kişiler: Oturduğum binaya fiber altyapı çektiklerini, Mevcut TTNET aboneliğimin fiber olmadığını, Superonline hızının 200 Mbp...

Eski internet servis sağlayıcımda (İSS) yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle Superonline’a geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Süreç içerisinde bana önce Türk Telekom (TTNET) ekiplerinin gelerek ont cihazını kuracağı, ardından Superonline ekiplerinin modemi ayarlayacağı bilgisi verildi. Bu süreçte es...

İzmir Bornova Atatürk mah. 834 sokak no 17 de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 aydır internette yavaşlama ve kopma mevcut uygulamalar bile çalışmıyor. Müşteri temsilcisi 5 kez iyileştirme ve yenileme çalışması yaptı. İşe yaramadı, saha ekibi modemi değiştirdi o da işe yara...

Superonline servisi, komşuma internet bağlarken benim TTNET fiber kabloma zarar verdi. İnternetim aynı zamanda kesildi. Çalıştıkları kabloyu geçirdikleri alan aynı. TTNET, kabloyu benim yaptırmam gerektiğini söylüyor çünkü bu kullanıcının sorumluluğundaymış. Superonline'ı aradığımda ise benden ekipl...

TTNET sabit internet kullanıcısı iken Turkcell Superonline a geçiş yaptım. Yeni kablo çekiyoruz, 200 m2 alanda sabit çekim garantisi veriyoruz dediler. Modemden 10 metre uzaklaşınca hız 17 Mbps ye düşüyor. Güya fiber internet. Modemin dibinde oturmak gerekiyor ki sorun yaşamadan internete girebileli...