to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 300 GB Pakette Hızlı Veri Tüketimi Ve Hatalı Ölçüm Şikayeti
Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Son üç ayda paket kotamın tamamen gereğinden fazla ve olağan dışı bir şekilde kullanılmış göründüğünü fark ediyorum. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmayan 300 GB kotam birkaç gün içinde tükenmiş görünüyor.
Kota bittiği için mecburen ek paket satın aldım, ancak aldığım bu ek paket de sadece 1 gün içinde bitmiş göründü. Hem ana paketimin hem de ek paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi, kullanım alışkanlıklarımla ve gerçek kullanımım ile kesinlikle örtüşmüyor.
Aynı zamanda TTNET kullanıcısıyım, sınırsız internetim var; orada 28 günde 290 GB kullanım yapmışım ama Turkcell Superbox hattında toplamda 350 GB hemen bitiyor ne hikmetse. Bu rakamların gerçekçi olmadığını düşünüyorum ve aboneliğimin iptalini istiyorum.
Turkcell Superbox hattımda görülen bu olağan dışı kota kullanımlarının detaylı olarak incelenmesini, varsa sistemsel ya da ölçüm kaynaklı bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgilendirme yapıldı ancak çözüm bulunamadı. 2 yıldır aynı kotalı kullanmama karşın 3 aydan bu yana 300 GB bitiveriyor. Parası neyse verir aboneliğe son vereceğim. Bu yapılan ayıp çünkü. Çocuk yok karşınızda
