Teslim Edilen Modemin Onaylanmaması Nedeniyle Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Superonline evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaram: 104697807586 ve müşteri numaram: 73798629’dur. Kargo sisteminde modemimin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin teslim almadığını söylediler ve benden çeşitli evraklar talep ettiler. Ancak kargo firması bu evrakları vermiyor, zaten takip numarasından teslimat durumu net şekilde görülebiliyor. Gerekirse teslimatın fotoğrafını da paylaşabilirim.
Yaklaşık 1 aydır süren bu süreçte, modem teslimatım onaylanmadığı için faturama 705 TL yansıtıldı ve bu tutar her geçen gün artıyor. Modem teslimimin sistemde onaylanmasını ve haksız yere faturama yansıtılan tutarın silinmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superonline Modem İadesi Sonrası Hatalı Ücretlendirme Ve Sistemsel Sorun!

Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmem için tarafıma bir kargo kodu verildi. Son teslim tarihi olan 3 Ağustos’a kadar zamanım vardı ve modemi 25 Temmuz’da Samsun İlkadım Yurtiçi Kargo şubesinden, 506781019164 takip numarası ile gönderdim. Kargo takip sisteminde modemin 4....
İade Edilen Cihazlar Sistemde Görünmüyor, Haksız Ücret Yansıtılıyor

Modem Teslim Edildiği Halde Sistemde Kabul Edilmiyor, Belirsiz Ücret Ve İşlem Süreci

Modem İadesi Yapıldığı Halde Haksız Modem Bedeli Faturalandırıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi


Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası


Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!


Superonline İnternet Bağlantı Hatası


Superonline İnternet Kopması Ve İndirme Gecikmesi Modem Cızırtısı!


Superonline 4 Gündür IP Alamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Superonline Kategorileri
- Abonelik 4.006
- ADSL 724
- Altyapı 2.627
- Arıza 9.235
- Bakım Çalışması 352
- Başvuru 1.862
- Cayma Bedeli 2.819
- Devir 88
- Fatura 2.700
- Fatura Ödeme 3.863
- Fiber İnternet 10.013
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.994
- İnternet Kesintisi 6.765
- Modem 4.928
- Nakil 2.317
- Ping Sorunu 371
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.418
- Taahhütsüz İnternet 283
- Tarife 431
- VDSL 487
- Yalın İnternet 46
Yorumlar