to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, tarafıma söylenen adrese kullandığım ont cihazını ve diğer ekipmanları tek tek kontrol ederek 25.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen, faturama “eksik ürün” gerekçesiyle 1200 TL yansıtıldı.
Kargo gönderimime ait kargo takip numarası ve kargo fişi şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse net bir çözüm sunmuyor. Ben cihazı verdiğime eminken, onlar da kendilerince vermediğimi söylüyor, ancak bu iddialarını destekleyen herhangi bir kanıt sunmuyorlar. Cihazı teslim aldıktan sonra kendi iç süreçlerinde kaybolmuş olma ihtimali varken, bu durumun maddi yükünü bana yansıtmalarını kabul etmiyorum.
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Saka Sokak 21/1 adresindeki aboneliğim için, faturama yansıtılan 1200 TL’lik eksik ürün bedelinin iptal edilmesini ve bu haksız borcun sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin kargo kayıtları ve teslimat süreçleri üzerinden detaylı şekilde yapılmasını, tarafıma da sonuçla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İletişim için dosyamda kayıtlı telefon numarasından tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Superonline ev interneti bağlattım ve bir müddet sonra taşınmam gerekti. İnterneti yeni adresime aktarmak istedim ancak altyapı olmadığından dolayı aboneliğimi iptal ettirdim. Bana, modem ve diğer cihazların gönderdiğimiz anlaşma numarasıyla Yurtiçi Kargo'yla gönderilmesini istediler ve ben de tüm c...
Superonline abonesiyim. Ont cihazı bana hiç teslim edilmediği halde, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.600 TL tutarında cihaz ücreti faturalandırıldı. 52166720 numaralı müşteriyim ve bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak cihazın eksiksiz teslim alındığına ...
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17...
Superonline internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, ont cihazını 1 Ağustos tarihinde Topkapı Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla, 113498797995 gönderi kodu ile teslim ettim. Yurtiçi Kargo, cihazı teslim ettiğine dair tüm belgeleri bana verdi ve elimde teslimat kanıtları mevcut. Kargo teslimat bilg...
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma verilen tüm cihazları 4 Ekim tarihinde eksiksiz şekilde, ONT cihazını da kendi kutusuyla birlikte kargo ile geri gönderdim. 6 Ekim’de SMS ile cihazların eksiksiz teslim alındığı bilgisi geldi. Ancak bunun hemen ardından, bu kez ciha...
Yorumlar