Superonline pazar günü

Asla Superonline bağlatmayın. 17 Nisan Pazar günü Superonline’a başvuru yaptım. Başvurumdan sonra salı günü arandım ve cuma günü eve gelip interneti bağlayacaklarını söylediler. Ancak ne randevu saatinde gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evimde zaten başka bir firmaya ...

Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline üzerinden evime 100 Mbps internet bağlantısı yapıldı. Ancak kurulumdan beri cihazlarım internete bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, video izleyemiyor, dosya indiremiyor ve mesaj dahi gönderemiyorum. 17 Mayıs Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım,...

Superonline fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapılarak 1000 Mbps hıza geçirildim ve bu kapsamda Wi-Fi 6 özellikli yeni bir modem takıldı. Ancak bu modem takıldığından beri 3 gündür sürekli arıza ve kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca internet geçici olarak geliyor fakat 30–40 ...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Cuma günü saat 14.55’te internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 14.55’te arıza kaydı açtım. Bu görüşmede en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı, arızanın giderileceği taahhüdü verildi. Buna göre arızanın en geç cumartesi günü 14.55’e...

Turkcell Superonline ev internetimde 10 Mayıs 2026 Pazar günü yapılan nakil ve kurulumdan sonra evin arka odalarında hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Kurulum için gelen ekiplere özellikle arka odalarda çekim sorunu yaşayabileceğimi söyleyip, modemi ona göre bir yere kurmalarını rica ettim. Buna rağm...

Superonline’dan aldığım fiber internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 07.05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Mahallemizde fiber altyapı ile ilgili yaklaşık bir hafta önce çalışma yapıldı, bu çalışmadan sonra önce TV yayınlarında görüntü bozulmaya başladı, ardından da iki gün önce inte...

Superonline ev interneti aboneliğimde pazar günü 1000 Mbit hızında yeni tarifeye geçtim ve 850 TL tutarında taahhüt verdim. Tarife değişikliği sırasında modemin de değişeceği, bunun için servisin geleceği söylendi. Pazartesi günü servis arayıp salı günü geleceğini belirtti ancak eşimle ikimiz de çal...

Evimde daha önce fiber altyapı olmadığı için Superonline VDSL internet ve yanında taahhütsüz TV+ hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 aydır da bu hizmetlerden memnun şekilde faydalanıyordum. Geçen hafta bölgemizde hizmet veren Superonline ekibinden B**** isimli kişi (0 5**********19) beni arayarak Su...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun zamandır sabit ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her ay farklı bir sorunla, çeşitli sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu ay ise özellikle hız düşüklüğü ve packet loss problemleri yaşıyorum, interneti sa...

Turkcell Superonline ev internetim Pazar günü öğleden beri tamamen kesik durumda ve şu ana kadar hiç düzelmedi. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sadece telesekreter çıkıyor, arıza ile ilgili saa...

Superonline aboneliğim için geçen hafta pazar günü nakil talebi oluşturdum, o günden beri yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı. Nakil işlemi kapsamında 1000 TL ücret ödedim ancak buna rağmen kimse gelip modemi bağlamadı, yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul...

Superonline Fiber 1000 paketine geçiş sürecim, 29 Nisan tarihinden bu yana kurumunuzun operasyonel hataları nedeniyle ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. 193924749 numaralı ilk kayda bağlı olarak yaşanan süreçte, sistemsel ve saha tarafındaki uyumsuzluklar nedeniyle günlerdir somut bir ilerleme sağla...

Superonline fiber ev internetimiz 23 Nisan 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarından beri, yani yaklaşık 196 saattir kullanılamamaktadır. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcileriyle görüştük ancak sorun hâlâ giderilmedi. Sahada kesilen kabloya ekiplerin gelip bakması 6 gün sürdü. Geldiklerinde...

24.04.2026 tarihinden beri (bugün 3. gün) evimde internet arızası yaşadığım Turkcell kurumundan şikayetçiyim. 3 gündür sürekli aramama rağmen, sürekli teknik ekip yönlendirildi denmesine rağmen, gelen de olmadı; arıza giderilmedi. Diğer operatörlerden daha pahalı fatura alıyorlar ama hizmet sıfır. B...

Superonline 200 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak’taki adresimde özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah 7’de evden çıkıp akşam 18:30–19:00 gibi eve geliyorum, oğlum da üniversite öğrencisi olduğu için öğlene doğru evden çıkıyor. Gün içinde evde ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 15 Nisan’dan beri ev adresimde, İstanbul Kadıköy’de hiç internete bağlanamıyorum. Toplam 5 gündür tamamen internetsizim ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Aboneliğim 12526903 numarası üzerinden kayıtlı. 16 Nisa...

Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti cumartesi günü sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini günde 4–5 kez aradım, her seferinde teknik servisin geleceği söylendi a...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 18 Nisan Pazar gününden beri Kocaeli İzmit’te internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli los ışığı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bölgede teknik arıza old...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En az 3 aydır internet hızım çok düşük, video izlerken sürekli donma yaşıyorum, internet sitelerine çok yavaş giriyor ve özellikle Instagram’da videolar neredeyse hiç açılmıyor. 12 Nisan Pazar günü müşteri hizme...

Turkcell Superonline üzerinden Sakarya Serdivan adresimde 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde saat 18:42’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sadece otomatik olar...

Turkcell Superonline fiber internet ve beraberinde aldığım TV Plus hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde iki gündür altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle apartmandaki tüm Superonline abonelerinin interneti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...

Superonline ev interneti aboneliğim Sakarya Serdivan’da bulunuyor ve pazar günü öğle saatlerinden beri evimde internet yok. Apartmanda yalnızca benim bağlantımda sorun olmasına rağmen bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım...