Superonline tarifeler

Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi 1938 Sokak No:2 b**** sitesinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve çevremizdeki diğer apartmanlarda Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti varken, binamıza bir türlü bu altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 10 senedir Superonline kullanıcıs...

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’ndeki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps hızında, 700 TL tutarındaki ev interneti tarifesine başvurdum. O günden bu yana 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu ...

23 Ocak tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, istersem TV+ ilaveli bir paket geçişi yapabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında TV+ kurulumu için saha ekibinin en geç 48 saat içinde benimle iletişime...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline’ın 10 Mbps fiber, 25 Mbps limitsiz + TV paketini kullanan bir müşteriyim. Bu yıl taahhüt yenileme sürecinde hem ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım hem de yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz bırakıldım. Zaten uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı problemleri...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Hat sahibinin adı Berk A*****, hizmet numaram 11454032’dir. Bağlantı çoğu zaman kendi kendine kopuyor...

Superonline yalın VDSL taahhütsüz aboneliğim bulunuyor. Daha önce 35 Mbps hızla ve sınırsız olarak internet kullanıyordum. Geçen ay Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “hızınızı 50 Mbps’ye aynı fiyattan yükseltelim” teklifinde bulundular, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hızımı...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokakta bulunan dairem için Turkcell Superonline internet altyapısı talebimde, apartmanın önünden altyapı hattı geçmesine rağmen yaklaşık 7 aydır bina içine bağlantı yapılmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir ilerleme göremedim. Tarafıma yalnız...

İstanbul Kartal’da Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için yaşadığım taahhüt iptali süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20.01.2026 tarihinde saat 15:00’te yeni bir tarifeyi kabul ettim, ancak ertesi gün, 21.01.2026 tarihinde saat 10:20’de bu tarifeyi iptal etmek istediğimi aç...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala, online işlemler uygulamasında gördüğüm fiyatların yüksek gelmesi üzerine bugün saat 11:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Bana en uygun paketi verdiğini söyleyen temsilciyle görüştüm ve onayladım. Kısa ...

Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli yüksek ping ve MS sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetimde gecikmeler oluyor, oyunlarda ve diğer çevrim içi işlemlerde ciddi sorun yaşıyorum. Buna rağmen sistemde “arıza tespit edilmemiştir” denilerek problemim geçiş...

Superonline’da kullandığım 25 Mbps Fiberin Yıldızı paketimin taahhüt süresi sona erdi. Adresi boşaltma ihtimalim bulunduğu için taahhütsüz pakete geçmek istiyorum ancak sistemde seçenekler arasında taahhütsüz internet paketi görünmüyor. Bu nedenle acil olarak tarafıma bilgi verilmesini ve mevcut ab...

Turkcell GSM hattım ve ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem mobil hatta hem de sabit internete yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığını ne çekim gücü ne de hizmet kalitesi olarak alamıyorum. Ankara Keçiören Etlik’te, başkentin merkez i...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yılım dolduğu için paket değişikliğine gittim ve bana TV+, hbo Max ve Samsung Galaxy TAB a11 içeren bir kampanya sunuldu. İlk başta bu kampanyayı kabul ettim ancak daha sonra sadece tabletsiz tarifeden devam etmek istediğime karar verdim ve bunu defala...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 16 Mbps internet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum. Ancak 24.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için telefonla arandığımda tarafıma aylık 700 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli tarife teklif edildi. Başka bir internet sağla...

Superonline’dan 1000 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir evimde aldığım hız 60 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun, 100 Mbps paketten 1000 Mbps pakete geçiş yaptığım andan itibaren başladı ve gün boyu hız bu seviyede devam ediyor. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline’ın 61656451 numaralı abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde arandım ve yıllık taahhüdümün bittiği, yeni tarifeye TV+ hediyesiyle geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Bana, ekiplerin kuruluma gelmeden 48 saat önce arayacağı bilgisi verildi. Ekibiniz beni iki kez arayıp “evdeyse...

26 Aralık’ta Superonline aboneliğimi yenileyerek tablet hediyeli bir abonelik paketine geçtim. Görüşme sırasında Samsung marka, yaklaşık 8 inçlik bir tabletin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. 26 Aralık’tan ...

1 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi, 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde Superonline Ev Fiber 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Yaklaşık bir hafta sorunsuz gibi göründükten sonra, hem telefonumda daha önce rahatlıkla kullandığım video izleme uygulamalarında hem de televizyonda internet üzerind...

Turkcell Superonline ev internetimi Samsun Atakum ilçesinden Ordu Fatsa ilçesine, Evkaf Mahallesi Nergis Sokak No: 1/5 adresine taşımak için 8 Ocak 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşınma sonrası kurulum için ekipler geldi; bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı için ADSL 50 Mbps taahhüt...

10 Aralık 2025 tarihinde Superonline tarafından aranıyormuş gibi kendini tanıtan kişiler tarafından Digiturk aboneliğine usulsüz şekilde geçirildim. Eve gelen ekip, Superonline ile ortak kampanya olduğunu, aboneliğin tamamen ücretsiz olacağını ve internet tarifemi indirimli kullanacağımı söyleyerek ...