Superonline taahhütsüz ev interneti

Turkcell Superonline taahhütsüz ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır hizmetinizi genel olarak memnuniyetle kullanıyorum. Ancak bu ay faturamın 190 TL'den 500 TL'ye yükseldiğini banka hesabıma girince fark ettim. Bu bir anda yapılan %150 oranındaki zam, bana hem haksız hem de kanun dışı geliyor. ...

Superonline’ın taahhütsüz ev interneti müşterisiyim. Ekim 2025’te aylık ücretim 190 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Zam oranı çok yüksek ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca zamdan sonra her ay 500 TL ödeyeceğime dair mesaj gönderildi. Bu yapılan zam, taahhütsüz paket kapsamında tarafıma sunu...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve paketimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yeni bir paket veya taahhütlü bir seçenek sunulmadı. Bunun yerine, mevcut 590 TL olan faturamın, ta...

11658983 numaralı aboneliğim ile Turkcell Superonline Yalın VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütsüz olarak aylık 270₺ ödediğim internet hizmetimin fiyatı, 02.10.2025 tarihi itibarıyla 571.50₺’ye yükseltildi ve faturam bu tutardan kesildi. Zamlı faturayı ödemek zorunda kaldım. Fiyat art...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ekim ayının ilk haftasından bu yana internetim neredeyse hiç çalışmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler anca...

Superonline Limitsiz ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri İstanbul Pendik’te, evimde internet bağlantısı neredeyse hiç çalışmıyor. Modemin yanından 2 metre uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hız sıfıra düşüyor. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Paket değişikliği yaptığımda, tarafıma herhangi bir taahhüt verilmeden faturalandırma yapılacağını öğrendim. Bugün başlayan bu sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyalarının bu şekilde olduğun...

Superonline’dan aldığım 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde, 6 Ekim'den bu yana internet erişimim tamamen yok. Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Dursun Patar Sokak No:4 adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her...

Superonline fiber taahhütsüz ev interneti kullanıcısıyım. 11648355 numaralı aboneliğimiz annem adına kayıtlı ve hizmet Samsun Atakum’da kullanılmaktadır. Şu ana kadar faturamız 191,20 TL olarak geliyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı 500 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemizin ta...

Turkcell Superonline’dan 24 Mbps yalın, taahhütsüz VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Ekim 2025 faturamda ücretin 230 TL’den 550 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu zamla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, zam konularına bakmadıklarını ve bana farklı ya da taahhütlü bir paket de öneremediklerini söy...

Turkcell Superonline Ev İnterneti aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve Ekim 2025’te aboneliğimi kapattırdım. Ancak, kapatma işlemi sonrasında bana daha önce hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olan aktivasyon bedeli ve kurulum ücreti adı altında toplam 1.488 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. ...

Superonline’ın Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül tarihinde SMS yoluyla tarafıma yüksek oranlı bir fiyat artışı bildirimi yapıldı. Önceki faturam 330 TL iken, ekim ayında gelen faturam 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu denli yüksek bir artışın makul ve k...

Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Bornova Gürpınar Mahallesi 7062 Sokak No:8 Daire:2 adresindeyim. Uzun süredir, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, gün boyu devam ediyor. Bu konuda defalarca Superonline mü...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 11 gündür yüksek MS ve jitter değerleri nedeniyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Antalya/Konyaaltı bölgesinde ikamet ediyorum ve hizmet için aylık 630 TL ödeme yapıyorum. ...

28.10.2025 tarihinde Superonline Batman Merkez bayisinden taahhütsüz evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Abonelik sırasında bana cihaz, servis ve kurulum için hiçbir ücret alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak iptal etmek istediğimde, 1700 TL bağlantı, servis ve kurulum ücreti adı altın...

Turkcell Superonline / ev interneti merhabalar, ben deprem dolayısıyla Trabzon'da ikamet ediyordum. Trabzon'da bu markadan ev interneti çektirmek gibi bir hata yaptım. Kahramanmaraş'ta evim yıkılmıştı ve TOKİ çıktığı için yeniden Maraş'a döndüm. Ve 3 aydır askerdeyim. İkamet ettiğim TOKİ'nin altyapı...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 12:17’de Turkcell firmasından bir bayan tarafından arandım. Daha önce Turkcell ev interneti başvurum olduğu için port sorunu ile ilgili arandığımı düşünerek telefonu açtım. Okulda olduğumu ve müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, konuşmalarımızın kayıt altına alındığı söy...

Ankara’daki adresimde taahhütsüz Superonline ev interneti başlattım. Kurulum için ekipler gelip bağlantıyı yaptı, ancak internet hiç çalışmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda önce uzaktan inceleme yapıldı, ardından fiber altyapı olduğu için Türk Telekom ekipleri yönlendirildi. Telekom ekibi, altyapıda b...

24 Eylül Çarşamba günü Kocaeli/Körfez’de Turkcell Superonline’dan taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. Aylık sabit 700 TL ücretle kurulum gerçekleşti, ancak kurulumdan bir saat sonra internet bağlantım kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip sorunu çözemediler. Bir hafta boyunca tekrar t...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütsüz paketim ile ilgili bu ay, hiçbir hız yükseltmesi ya da ek hizmet olmadan faturamın 190 TL’den 500 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Fiyatın 2.5 katına çıkmasıyla ilgili bana sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı’nda yaşayan tüm Superonline kullanıcıları olarak, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiziz. Sorun ilk başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “10 saat i...

Superonline ev interneti hizmetimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 54898630 abone numarasıyla Eskişehir Tepebaşı’nda 50 Mbps VDSL TV Pro paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, aynı paketi taahhütlü olarak yenilemek istedim. Ancak, altyapı gerekçesiyle taah...