to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’da 5563**38 numaralı Aboneliğim Kayseri’de kullandığım 50 Mbps fiber ev internetim için engelli indirimli paketim vardı ve aylık 675 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam bir anda 1319 TL’ye yükseldi. Üstelik şu anda yeni abonelere 100 Mbps interneti 750 TL’ye sunduklarını görüyorum. Ben ise hem eski abone hem de engelli indiriminden faydalanan bir müşteri olmama rağmen 50 Mbps hizmete 1319 TL ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bu durumun haksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ne taahhüt yenileme konusunda makul bir teklif sunuldu ne de engelli indirimi ve uzun süreli aboneliğim dikkate alındı.
Engelli indirimim ve yıllardır süren aboneliğim göz önünde bulundurularak tarife ücretimin makul bir seviyeye, güncel kampanyalarla uyumlu olacak şekilde düşürülmesini ve yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmamamı talep ediyorum.
Superonline ev interneti abonesiyim ve engelli müşteriyim. Taahhüt sürem 22 gün sonra sona erecek. Şu anda engelli indirimiyle birlikte aylık 375 TL ödüyorum. Yeni dönem için tarafıma iletilen teklifte ise, 750 TL’lik tarife üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağı ve faturamın 562,50 TL olacağı söyl...
Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, engelli indirimi uygulanmasına rağmen Aralık 2025 döneminde 103 TL olarak ödediğim fatura, Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 375 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yaklaşık yüzde 360 oranında yapılan bu artışı kesinlikle ...
Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti 140 TL iken, Ocak ayı faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek oranda bir artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığdığını ...
Yıllardır Superonline ev interneti kullanmaktayım. Kasım 2025 itibarıyla 50 Mbps paket kullanıyorum ancak son dönemde faturam sürekli artarak ilerliyor ve mağdur ediliyorum. Kısa süre önce faturam 665 TL iken 700 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhütlü pakete geçmek ve sabit bir ...
Superonline engelli sosyal destek tarifesi kapsamında 16 Mbps ev interneti kullanmaktaydım. Aralık ayında faturam 112,5 TL iken, Ocak ayı faturam hiçb...
Yorumlar