Pure Beauty BB Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Damla

Antalya Terracity AVM içindeki Watsons mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Pure Beauty markasına ait BB krem satın aldım. Senelerdir devamlı kullandığım bir ürün ve bittiği için yenisini almak istedim. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanım sonrasında da yüzümde yoğun kızarıklık, sivilcelenme ve ciddi yanma hissettim. Araştırınca ürünün içeriğinin yenilendiğini ve ambalajında “dermatolojik olarak test edilmiştir” ibaresinin de bulunmadığını fark ettim.

Yaşadığım alerjik reaksiyon nedeniyle günlerce yüzümde yanma ve hassasiyet oldu, sivilcelerim ise hala tamamen geçmedi. Herhangi bir doktora gitmeden, kendi kullandığım alerji ilaçlarıyla durumu bir nebze hafifletebildim; ancak cildimdeki sorun devam ettiği için bu durumdan hem sağlık hem de güven açısından oldukça rahatsızım.

Pure Beauty’den, öncelikle satın aldığım BB kremin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yüzümdeki problem düzelmez ve tıbbi bir tedavi almam gerekirse, bu tedavi ile ilgili oluşacak masrafların da karşılanmasını istiyorum. Ürün içeriklerinin daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve bu tarz hassasiyetlere yol açan ürünler konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.

Gelişme

03 Mayıs 19:42

Antalya Terracity AVM içindeki Watsons mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Pure Beauty markasına ait BB krem satın aldım. Daha önceden kullandığım bir üründü ve bittiği için yenilemek istedim. Yeni Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanım sonrasında da yüzümde yoğun kızarıklık, sivilcelenme ve ciddi yanma hissettim. Araştırınca ürünün içeriğinin yenilendiğini ve ambalajında “dermatolojik olarak test edilmiştir” ibaresinin de bulunmadığını fark ettim.