to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV Kesintisi, Teknik Servis Gecikmesi
Superonline ev interneti ve Ev Plus TV hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde ne internet var ne de TV Plus çalışıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Aradığımda, sorunun bina içi tesisat ve kablodan kaynaklandığını, bu nedenle teknik servisin bayramdan sonra gelebileceğini söylediler. Bayram gerekçesiyle müdahalenin ertelenmesi nedeniyle günlerdir internetsiz ve TV’siz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte 0544*****22 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve artık beklemek istemiyorum. Teknik servisin acilen yönlendirilerek sorunun ivedilikle çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
