to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti ve Ev Plus TV hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde ne internet var ne de TV Plus çalışıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Aradığımda, sorunun bina içi tesisat ve kablodan kaynaklandığını, bu nedenle teknik servisin bayramdan sonra gelebileceğini söylediler. Bayram gerekçesiyle müdahalenin ertelenmesi nedeniyle günlerdir internetsiz ve TV’siz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte 0544*****22 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve artık beklemek istemiyorum. Teknik servisin acilen yönlendirilerek sorunun ivedilikle çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ve TV+ hizmetimi bugün sabahtan beri hiç kullanamıyorum, hem ev internetimde hem de TV+ yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağl...
Uzun süredir Superonline TV+ ve ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem internetimde hem de TV+ hizmetinde sürekli kesintiler ve sorunlar olmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, en son aramamda 25 da...
Yaklaşık 2 haftadır Superonline bağlantı sorunu yaşıyoruz. İki haftadır neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir bilgi verilmiyor. Verdikleri tek bilgi, bina ile alakalı bir kablo sorunu olduğu. Geçen hafta aramama rağmen hala bu hafta herhangi bir değişiklik yok, hal...
2 gündür evimizde internet yok ve Superonline bu sorunu çözemedi. Her aradığımızda farklı saatler verilmesine rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleri her defasında “çalışmalar sürüyor” diyerek geçiştiriyor ama ortada ne bir çözüm var ne de tatmin edici bir...
Superonline ev interneti ve TV hizmetimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle cuma gününden beri evde hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve dört gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “10 saate çözülecek” denil...
Yorumlar