Açılmış Ve Kullanılmış Bebek Göğüs Pompası Hijyen Ve Sağlık Tehlikesi Olarak Teslim Edildi

30 Nisan 2026 tarihinde öğlen saatlerinde Bostancı Ebebek şubesinden 2.624 TL ödeyerek Philips Avent elektronik göğüs pompası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda pompanın bozuk olduğunu ve kutunun daha önce açılmış, ürünün ise kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Sıfır ve steril olması gereken bir bebek ürününün bu halde olması hem sağlık hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Aynı gün içinde Bostancı Ebebek şubesine geri dönerek durumu yetkili kişiye anlattım. Yetkili kişi pompayı kontrol ederek bozuk olduğunu teyit etti, ancak çözüm olarak yalnızca içeriden başka bir kullanılmış pompayı kutuya koyup ürünü bu şekilde tekrar bana teslim etti. Bozuk ve kullanılmış parçalarla karşı karşıya kalmam, özellikle bebek ürünü söz konusu iken benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. İşleme esas fiş/fatura numaram E042026001907165’tir.

Ben bu ürünün tamamen sıfır, hiç açılmamış ve kullanılmamış, kutusu ve içeriği eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık ve hijyen açısından uygun, sorunsuz ve yeni bir ürünle değişimimin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.