BİM Şubesinde Tavuk Satışı Reddedildi Ve Ayırma İddiaları

3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 19.20 civarında Van İpekyolu ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde bulunan BİM Düzyol şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mahallede tek şube olması sebebiyle alışveriş için bu mağazayı kullanıyorum.

Olay günü şubede dolapta birçok adet tavuk olmasına rağmen, almak istediğim iki kiloluk Bawti marka tavuğu bana satmadılar. Dolabın içinde yaklaşık 50–60 kilo tavuk olmasına rağmen personel, bu ürünlerin “satılmış olduğunu, alamayacağımı” söyleyerek satış yapmayı reddetti. Ayrıca çevrede bu şekilde ürünleri önceden topladıkları, tanıdıklarına veya arkadaşlarına ayırıp sattıkları yönünde ciddi iddialar bulunuyor. Bu durum hem müşteriler açısından mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir görüntü oluşturmaktadır. Mahallede başka alternatif market olmadığı için de o an başka bir yerden alışveriş yapma imkanım olmadı ve mağdur olan taraf ben oldum.

Personelin bu tutumu ve ürünleri stoklayıp belirli kişilere ayırdıkları iddiaları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtları ve satış kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hakkım olan ürünü raf ve dolapta görüp alamamak, özellikle de “satılmış, alamazsın” gibi bir açıklamayla karşılaşmak güven kırıcı bir durumdur. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.