Sürekli Kesintili İnternet Hizmeti İptal Ve İade Talebi

Superonly üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 10 güne yakındır hiç internetim yok. Her ay düzenli olarak kopmalar oluyor ve bu durum artık işimi, günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Kesintilerle ilgili her aradığımızda ya da şikayet oluşturduğumuzda “şu saatte gelecek, bu saatte düzelecek” denilerek oyalanıyoruz fakat verilen hiçbir saat aralığında sorun çözülmüyor. Sürekli ertelenen, net bir çözüm sunulmayan bir süreçle karşı karşıyayım.

Yaşadığım bu uzun süreli ve sürekli hale gelen bağlantı problemleri nedeniyle, öncelikle kullanamadığım internet için iade/indirim talep ediyorum. Asıl olarak ise bu kadar kötü ve sürekli kesinti yaşanan internet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve cayma bedeli olmadan iptal talebimin onaylanmasını rica ediyorum.