Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi
Mustafa
10 Ocak 19:21258

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet yine kopmaya devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmetten bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan son derece mağdur oldum.

Bu nedenle, henüz aboneliğimin başında olmama ve iki haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamamama rağmen sorun çözülemediği için, taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Ocak 19:53

Merhaba Mustafa Bey , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Ahmet
22 Kasım 2025 19:381.033

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonline İnternetBağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Superonline HaksızCayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline Hız VeFiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri