Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi


Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet yine kopmaya devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmetten bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan son derece mağdur oldum.
Bu nedenle, henüz aboneliğimin başında olmama ve iki haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamamama rağmen sorun çözülemediği için, taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline










