Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34831631

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet, Hemen İptal Talebi
profile
Mustafa
Superonline
10 Ocak 19:21
250

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet yine kopmaya devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmetten bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan son derece mağdur oldum.

Bu nedenle, henüz aboneliğimin başında olmama ve iki haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamamama rağmen sorun çözülemediği için, taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
12 Ocak 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
16 Ocak 19:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım 1000 Mbps Hızını Veremeyen Ve Sürekli Kesintili İnternet İçin İptal Talebi

profile
Okan
Superonline
12 Ocak 02:02
288

Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce 1000 Mbps ev interneti paketi aldım ve buna göre ücret ödüyorum; ancak başından beri en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet sık sık kopuyor, basit bir video açmak için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum çalışma ve günlük kullanı...

aldigim-1000-mbps-hizini-veremeyen-ve-surekli-kesintili-internet-icin-iptal-talebi-3.jpg
aldigim-1000-mbps-hizini-veremeyen-ve-surekli-kesintili-internet-icin-iptal-talebi-2.jpg
aldigim-1000-mbps-hizini-veremeyen-ve-surekli-kesintili-internet-icin-iptal-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Kesintili Ve Yavaş Fiber İnternet, Çözüm Bulunamadı, İptal İsteği

profile
Muhammed
Superonline
29 Aralık 2025 01:40
436

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internetimde gün boyu süren kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnterneti kullanırken oyun oynayamıyor, film ve dizi izleyemiyor, hatta görüntülü görüşmelerimi bile s...

2 Destek

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

profile
Ahmet
Superonline
22 Kasım 2025 19:38
940

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...

1000 Mbps Paketi İçin Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

profile
Musa
Superonline
24 Aralık 2025 21:48
422

Superonline üzerinden ev internetimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps pakete geçtiğim günden bu yana bu problem hiç düzelmedi. Defalarca talep açtım, ekipler eve geliyor, müdahale ettikten so...

1000-mbps-paketi-icin-surekli-dusuk-hiz-ve-kesintili-baglanti-sorunu-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Superonline Cayma Bedeli Superonline Cayma Bedeli internet yok Superonline Cayma Bedeli taahhüt Superonline internet yok Superonline 1000 mbps internet Superonline taahhüt Superonline internet bağlantısı yok Superonline bağlantı kopması
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri