to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline fiber 500 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır her hafta düzenli olarak bağlantı tamamen kesiliyor. İnternet bir anda gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun yaşandığında teknik servis çağırdığımda genellikle kablo değişimi yapılıyor ve o an için internet tekrar geliyor. Ancak en fazla bir hafta sonra aynı sorun yeniden ortaya çıkıyor ve bağlantı yine tamamen kopuyor. Yani yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamıyor, sorun sürekli tekrarlıyor.
Superonline’dan talebim, bu kopma sorununun kaynağının detaylı biçimde tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesi ve internet bağlantımın sürekli kopmayacağı, stabil bir hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
