Superonline kablo değişimi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 27 Temmuz Pazartesi sabah saat 09.00’dan itibaren internet bağlantım t...amamen kesildi ve modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel sorun var, ekiplerimiz çalışıyor, sorun sizden...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim için 20 Haziran tarihinde modem değişimi yapılacağı bilgisi verildi; anc...ak değişim 21 Temmuz’da gerçekleştirildi. Yaklaşık bir ay boyunca bu gecikme yüzünden ne düzgün internet kullanabildim ne de TV izleyebildim. Modem değişimine gelen, İzmir Karabağ...

Turkcell internet aboneliğim Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi'ndeki adresimde 20.07.2026 tarihinden beri kesik ...durumda. İnternet bağlantım tamamen gittiği için gelen teknik ekip, binaya gelen kabloda kopma olduğunu söyledi ve kablo değişimi talep etti. Ertesi gün arandığımda bu kez modem d...

24 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde bir hafta içinde üç kez ar...ıza yaşadım. Bana önce kablo değişimi yapılacağı söylendi, ardından bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde yaklaşık 5 saa...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme...

Üç yıldan uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbit internet kullanıcısıyım. 11171863 numaralı Superonline abonesiyim. ...Taahhüdümün bitmesine yakın arandım ve 1000 Mbit’lik pakete geçmek istediğimi belirttim. İnternet sitesinden 800 TL 1000Mbit internet için başvuru yaptım, ancak sistem güncellenmed...

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında adresime gelmesi planlanan Turkcell Superonline teknik ekibi, belirti...len saatlerde ve gün içerisinde adresime gelmemiştir. Teknik ekibin bağlı olduğu bayiyi gün içerisinde defalarca aramama rağmen tarafıma ancak mesai saatinin sonunda dönüş yapılmı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce binamda yapılacak altyapı çalışması nedeniyle ...internetimin kesileceği tarafıma bildirildi ve ardından ertesi gün için kablo değişimi randevusu oluşturuldu. Ancak randevu verilen gün ekipler gelmedi ve sonraki üç gün boyunca da...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce paketimi 500 Mbps hıza yükselttim. O tarihten bu yana ...500 Mbps hız paketine ait aylık 610 TL tutarındaki faturaları eksiksiz olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım donma ve performans düşüklükleri nedeniyle kablolu bağlant...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında sözleşmem gereği 1000 Mbps hıza geçişim yapıldı, ancak modem yen...ilenmediği için 14 Temmuz’da ücretini ödeyerek modem değişimi talep ettim. 15 Temmuz sabahı modem değişimi yapıldı ve 15–20 dakika içinde internetimin açılacağı söylendi. Şu anda ...

13 Temmuz 2026 Pazartesi internet kesildi. Aradık; önce genel bir arıza var dediler. 1 gün sonra arızanın bizim binada o...lduğu söylendi, kontrole geldiler. Arızanın bina içinde kablodan kaynaklı olduğu ve değişmesi gerektiğini dediler ve gittiler. 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşamüstü kablo değişimi içi...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mde internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Teknik destek ile görüştüğümde ekipler geldi, hattı bayiye aktardıklarını ve kablo değişimi gerektiğini söylediler. Güney ...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve her ay 800–1000 TL arası fatura ödüyorum. 04.06.2026 tar...ihinde modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı ve internetim tamamen gitti. 05.06.2026’da gelen ilk ekip gerekli kontrolleri yaparak bağlantıyı sağladı ancak üzerinden 1 ...

01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından modemim değiştirildi. Modem değişiminden hemen sonra TV Plus hizmet...ini kullanamaz hâle geldim. Bunun sebebinin, modem değişimi için gelen teknik servisin evimdeki Ethernet hattına zarar vermesi olduğunu sonradan anladım. Ertesi gün gelen teknik s...

Turkcell Superonline üzerinden kısa süre önce Esenyurt/İstanbul adresime sınırsız internet bağlatmış bulunuyorum. Kurulu...m yapılalı henüz yaklaşık 1 hafta oldu ancak son 1 gündür modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve modeme internet gelmiyor, bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. Bu süre içinde ara ara internet kesintileri oluyo...rdu ancak kısa süre sonra düzeliyordu. Fakat 31.05.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV yayınım da gitti. Bugün 27.06.2026 o...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber tarifesi kullanıyorum. Ancak uzun süredir, ...farklı pek çok site üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Kendi önerdikleri test sitesi üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmiyor ve ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir yıldan fazladır sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca arıza k...aydı oluşturulmasına ve “uzaktan müdahale ettik, düzeldi” denilmesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor. Çağrı merkezleri her seferinde ekip yönlendireceklerini söylüyor fakat ekiple...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde tarife değişikliği konusunda yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini t...alep ediyorum. Yaklaşık 5 Haziran tarihinde tarifem bittiğinde bana 100 Mbps ve 1000 Mbps olmak üzere iki paket önerildi ve ücretlerinin aynı olduğu söylendi. Ben de 1000 Mbps pak...

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık altı gündür çalışmıyor. Evd...e Wi‑Fi üzerinden hiçbir telefonumuz internete bağlanamıyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde en az sekiz dokuz kez müşteri hizmetlerini aradık. Her ar...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki Dumankaya Botanik Sitesi a blokta oturuyo...rum. Daha hızlı internet için kablo değişimi bahanesiyle 16.06.2026 Salı akşamından beri internetimi tamamen kestiler ve 22.06.2026 Pazartesi itibarıyla yaklaşık bir haftadır hâlâ ...

Turkcell Superonline ve TV+ Android TV kutu aboneliğimde, Aralık 2025’ten bu yana kablosuz bağlantı kaynaklı ciddi verim... ve kalite sorunları yaşıyorum. Sitemizde apartman girişindeki router üzerinden dairelere internet paylaştırılıyor; port değişimi yapıldığında sorunlar bir süre düzeliyor, ancak ro...

Turkcell Superonline servis arızasında, dairenin içinde kablonun değil, dışarıdaki daireye gelen kabloda topuklu olmasın...a rağmen, dairenin içinde kablo değiştirdim. Ücreti alındı ve arıza bildirimine müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediği şey, dairenin içinde konnektör değişimi ve kablo değ...