to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen Bağlantı Ve Yarım Hız Sorunu
Superonline sabit internet aboneliğimde uzun zamandır çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Huawei HG255S modem kullanıyorum ve bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Ayrıca 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen hızım çoğu zaman bunun yaklaşık yarısı seviyesinde kalıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak geçen sene de, ondan önceki sene de defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, durum aynı şekilde devam ediyor. Hem vaat edilen hızın alınamaması hem de sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.
Superonline’dan, taahhüt ettiğim 100 Mbps hızı istikrarlı şekilde alabileceğim ve kopmaların tamamen giderileceği kalıcı bir teknik çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.01.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
