Superonline’da Yüksek Ping Ve Modem Kısıtlamaları Performans Hayal Kırıklığına Yol Açıyor

Superonline’dan yaklaşık 8 gün önce 100 Mbps internet paketi bağlattım. Daha önce TurkNet kullanırken aynı oyun ve sunucularda 45 ms civarında ping alırken, Superonline’a geçtikten sonra aynı sunucularda 80 ms değerlerini görmeye başladım. Kampanya var diye geçtim, fakat performans açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım ping sorunu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise her şeyin normal olduğu söylendi; ancak aynı koşullarda farklı bir internet sağlayıcısıyla çok daha düşük ping aldığımı bizzat deneyimlemiş biri olarak bu açıklamayı kabul edemiyorum. Ayrıca modem arayüzünde de bazı kısıtlamalar olması, kullanım deneyimimi daha da olumsuz etkiliyor.

Superonline’dan beklentim, bağlantımın yeniden detaylı şekilde incelenmesi, ping değerlerimin önceki sağlayıcımdaki seviyelere yakın olacak şekilde düşürülmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılması ve modem arayüzündeki gereksiz kısıtlamaların kaldırılmasıdır.