to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması
Uzun süredir Superonline abonesiyim, 3 yılı aşkın bir süredir hizmet alıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, bugüne kadar 200 Mbps hızını bile çoğu zaman göremiyorum. İnterneti kullanırken film izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, sosyal medyada gezerken bile takılmalar oluyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun her saat diliminde devam ediyor, belli bir yoğun saatle sınırlı değil. Tüm bu görüşmelere ve arıza kayıtlarına rağmen, aldığım hizmetin kalitesinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve taahhüt edilen hızı kullanamıyorum.
Superonline’dan beklentim, 61959821 numaralı aboneliğim için, sözleşmede taahhüt edilen 1000 Mbps hızına uygun, istikrarlı ve kesintisiz bir internet hizmeti sunmalarıdır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve satın aldığım hız ne ise onu tam ve düzgün şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1000 Mbps tarife de bu bir rezalet gerçekten Yıl olmuş 2026 Superonline kendine yakıştırıyor mu ya şu hizmeti gerçekten çıldırmamak elde değil
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum devam ediyor
Sorunum devam ediyor aradık dediğinizin çoğunda aramıyorsunuz milleti kandırmayın
