to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Yunusemre’de Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum; internet neredeyse çekmiyor. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bu hıza kesinlikle ulaşamıyorum ve günlük kullanımımda bile ciddi sorunlar yaşıyorum.
Aynı sorunları daha önce de yaşadım; bu nedenle ekipler gelip modemimi değiştirdiler ve bu işlem için 600 TL ücret ödedim. Ancak modem değişikliğine ve ödediğim ücrete rağmen sorun hiç düzelmedi; internet hızım ve çekim kalitesi yine çok düşük kaldı.
Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde modemimde hız düşüklüğü olduğu söylendi, modemimin uzaktan resetlendiği ve düzeleceği belirtildi; ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, internet hızım ve çekim kalitesi hâlâ aynı şekilde çok düşük.
0554*****42 numaralı hattım/aboneliğim üzerinden kayıtlı Superonline müşterisiyim. İnternet hızımın sözleşmede belirtilen 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını veya adresime teknik ekip yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca yaşadığım tüm bu mağduriyetin ve daha önce modem değişimi için ödediğim 600 TL’nin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Manisa Yunusemre ilçesindeki Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor ve yapılan kontrollerde sorunun modem kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine modem değişimi için talepte bulundum, hatta bana belir...
Superonline üzerinden Manisa Yunusemre ilçesinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum, v...
Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen Manisa’ya taşındığımdan beri internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taşınmadan önce 24 Mbps hız kullanırken bile bu kadar sorun yaşamazken, Manisa’ya geldikten sonra modem değişti ve hızım sözde 50 Mbps olmasına r...
Superonline 100 Mbit limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Manisa Yunusemre’deki adresimde bağlantı düzensizliği ve sık sık internet olmaması sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele saatlerde ortaya çıkıyor ve bu nedenle evde mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunun...
Yaklaşık 2 senedir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İlk 1 sene hiçbir problem yaşamazken, 9 ay önce taşınma işlemi sonrası ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değiştikten sonra Wi-Fi’da sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Her aradığımda sistemde hiçbir problem görünmediği ...
Yorumlar